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沪首个医联体志愿者联盟打造2.0版 “汇健康”微项目矩阵提供“爱的范本”

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图说:“百雁”志愿者为老年患者带来“助心”服务 医院供图(下同)

  医联体推动分级诊疗,逐步解决看病难题;医联体背景下的志愿服务联盟,不仅改善医疗服务,更能有效发挥医联体特色和优势。日前,新民晚报记者从上海市第八人民医院召开的“汇健康”志愿服务联盟首次微项目评估展示会上获悉,半年多来,以市六医院为龙头、市八医院为骨干,联合五家基层医疗机构组建的“汇健康”医联体志愿服务联盟不断提升服务能级,形成特色鲜明的微项目矩阵,为申城医疗卫生系统创新志愿服务管理模式和服务方式提供范本。

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  老年人如何面对常见的负面情绪?归纳起来有三个技巧:要笑、要俏、要聊。日前,上海市第八人民医院的“百雁”志愿者走入病房,通过向老年病人普及“我的积极朋友圈”,鼓励他们建立自己的“社会支持网络”:志趣相投的病友,有爱的医护人员和志愿者、多年的老同学老朋友等都能成为获得“积极正能量”的来源。为了让老年病人更直观地感受到如何应对情绪的变化,“百雁”志愿者还准备了两个现场情景表演,并采用“半开放式结局”,让大家共同思考如何安慰生病后心情低落的病友。最后,老年病人与志愿者合力呈现了小品的“最佳结局”。

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  这是市八医院社工部“360°健康安全卫士”微项目的一次线下活动。该项目通过每月一次主题活动,帮助老年患者辨识、排除、防范来自于“医、食、住、行、心”五个方面的健康安全隐患,体现“关怀情绪、守护安康、温馨晚年”的主旨。

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  这样的志愿服务项目能不能扩大范围,让更多老年人受益?今年4月,在“徐汇区-市六医院医疗联合体”的基础上,“汇健康”医联体志愿服务联盟正式成立,市八医院发挥医联体成员单位之间的“枢纽”作用,同时也主动将“360°健康安全卫士”项目延伸至市六医院和田林、虹梅、康健、漕河泾、龙华五个社区卫生服务中心。目前,该项目核心志愿者约20名,还有3个志愿者团队,直接服务患者约200个家庭。

  与此同时,医联体内成员单位的志愿服务项目也纳入了“汇健康”联盟,形成“微项目”矩阵,从关心老年人群的疾病诊疗、术后康复、生活质量等议题入手,整合资源,促进合作。比如,漕河泾的“生命港湾,爱满人间——失能老人暖心关爱”服务项目针对丧失生活自理能力的“失能老人”开展长期医疗、护理、康复、心理疏导等一体化长期照料服务;康健社区的“爱点心灯,灵暖人生——灵性关怀”服务项目不仅为生命最后阶段的患者阶段创造祥和、宁静的环境,缓解他们的痛苦;同时陪伴和宽慰患者家属,疏导其心理压力。半年多来,医联体成员单位之间有效发挥公益资源的作用,同时互相督导,进一步打造系列志愿服务品牌,营造医疗人文关爱氛围。

  新民晚报记者 左妍

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