打浦桥街道社区卫生服务中心家庭医生团队：不止救人 更要医心

图说：中心的老人们和医护人员互动良好  来源/打浦桥街道社区卫生服务中心供图

　　家庭医生被称为居民健康的“守门人”，不仅为居民治病，向他们传递慢病管理和健康指导的知识，更要做他们的知心朋友。如何赢得居民信任，黄浦区打浦桥街道社区卫生服务中心摸索出一套有效的做法。中心有一支“心灵有约”综合团队，以家医、中医、全科、护理、药剂、防保、医技为基础，以心理辅导、医患交流、文艺互动等形式开展健康宣教。该团队相关负责人表示，健康不仅是没有疾病或不虚弱，而是身体的、精神的健康和社区适应的完美状态。

　　@故事1 你的笑很美

　　顾奶奶今年90岁了，患有老年痴呆症。她已经记不起以前的事情，也不知道自己是谁。家里人说，她以前喜欢唱歌、听音乐，住院期间，打浦桥街道社区卫生服务中心“心灵有约”团队成员顾勤医生和护士长陈佳洁经常为她把收音机打开，让她每天听歌，时间久了她也会哼两句，时不时开心地笑起来。陈佳洁说，“我们给她看以前美美的照片，问照片上的人是不是她，顾奶奶也知道大家在夸她，会特别开心。”每次巡房，只要医护人员对她招手，她也会报以微笑。

　　“像这样的老人，中心还有好几位。尽管患有老年痴呆症，却依然需要我们的呵护和照顾。大家总是想尽办法逗他们开心。”顾勤说。

　　@故事2 天上掉下个“林妹妹”

　　日前，护士刘丽华在巡房时，突然听到有患者大叫，“有车，要撞过来了！”她赶紧走进病房，原来是87岁的温阿婆。温阿婆像看到救星一样，拉着刘护士的衣服说：“前面有车，要撞上我自行车了。”刘护士一愣，便很快反应过来，温阿婆想起以前学骑自行车的过程了。于是，刘丽华轻轻握着她的手，就像扶着车把手一样说：“阿婆，我们先休息一会，等前面的车开走了我们再骑好吗？”温阿婆马上回答，“那就休息会。”她这才安静下来。

　　刘丽华知道温阿婆平时喜欢听戏、唱戏，就时常为她播放戏曲。果然，温阿婆的注意力就被转移了，也跟着哼唱起来，把之前“骑自行车”的事抛诸脑后。之后，刘丽华再次巡房看望温阿婆时，温高兴地拉着刘的手，为她唱了一曲最拿手的“天上掉下个林妹妹”。

　　@故事3 救急的巧克力

　　中心曾经有一位患者朱阿姨（化名），好几次血糖和糖化血红蛋白的指标都高于正常值，但就是不肯承认自己有糖尿病。护士王辰嬿与她沟通了几次，她都不愿意服药，只是说自己嘴馋多吃了点。王辰嬿悄悄为她准备了一个血糖仪，让她在家检测指末血糖；并告知她如何正确进行糖尿病的药物治疗；还建议她随身携带糖果和巧克力，以防突发低血糖。

　　几个月前，朱阿姨一次出门时突然头晕眼花，她想起了护士小王的话，忙从包里翻出一块巧克力吃下，避免了低血糖的发生。此后，她终于开始重视自己的病情，接受了药物治疗。如今，朱阿姨的血糖已经控制得非常好。在王辰嬿的建议下，她又和中心的家医钱振东签约，享受长处方和延伸处方的政策，减少往返浪费的精力和时间。

　　朱阿姨逢人就说，“我把这辈子的健康全部交给打浦桥街道社区卫生服务中心了！”

　　新民晚报记者 左妍