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上海十院门诊住院全流程智慧就医满月:85万张电子票据,人均节省45分钟

来源:新民晚报     记者:左妍     作者:左妍     编辑:钱文婷     2020-07-03 13:56 | |

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图说:5月31日10:19,开出第一张住院电子票据  院方供图(下同)

新民晚报讯(记者 左妍)继今年五月开出上海第一张门诊电子票据之后,市十医院5月31日又开出了住院电子票据,实现门诊住院全流程智慧就医。截至7月1日,该院门诊开具电子票据838477张,住院部开出9387张,患者人均排队付费时间节省超过45分钟。

5月8日下午,市十医院开出了沪上门诊第一张电子票据,门诊患者可以通过一部手机完成预约、挂号、缴费、取票,避免了在各窗口之间奔波和排队,为线上缴费、电子支付等智慧就医模式打通了瓶颈。怎样将门诊智慧就医流程推广到住院部,实现门诊住院全流程智慧就医?十院迅速开启了住院部电子票据“离柜办理”工作。相比门诊票据电子化,住院部的电子票据上线绝非简单的复制粘贴,而是要横跨临床科室、医务处、财务处、信息处等多个部门,只有打破条块分割与数字鸿沟,才能真正实现住院部的票据电子化。

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图说:自助打印电子票据

为此,在十院党政班子的指导下,多个部门组建项目组,联合推动相关工作的开展,最终在一个月不到的时间内完成了系统设计、制作与上线。

十院院长秦环龙表示,电子票据是实现全流程智慧就医的关键环节,它的意义不仅在于患者下载、保存和打印电子票据,更有助于门诊住院全流程实现真正的手机操作。患者不仅可以去窗口结算,也可以用手机在诊间结算、床旁结算,自助打印电子票据,不用再去窗口排队,大大提升就医体验和满意度。

 如今,非医保患者在十院办理出入院手续,只需关注医院微信公众号或支付宝生活号,动动手指就能完成全部手续,包括最复杂的押金缴纳、续费、结算,再也不用在出入院处焦躁地排队了。接下来,十院还将继续深入推进,尽快实现医保患者脱(医保)卡支付。

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