两会声音｜“家政服务”专业化规模化

市人大代表 丁明

当前，上海家政从业人员约50万，年市场规模约300亿元。“十四五”时期，家政市场面临迭代升级，市场规模将超过600亿元。

同时，翻番发展的市场面临专业人才的缺乏，包括专业的家政机构管理人员、也包括高素质的一线服务人员。而目前上海的各类家政服务机构，规模小，分散化，水平低，普遍缺乏企业管理能力和市场运作经验，缺乏组织发展规划，缺乏拓展的能力，不少机构处于微利或亏损局面，致使家政服务行业碎片化，分散化和低水平。为此，建议与家政服务性质相关的国有企业或大型民企，适量适度吸收家政服务机构，让家政服务专业化、规模化发展。同时，对家政服务人员开展职业教育和培训，努力提升家政服务水平和质量。

新民晚报首席记者 姚丽萍 整理

新民晚报首席记者 刘歆 摄