大宁一群小学生变身超市“小小营业员” 亲身体验这个岗位的酸甜苦辣

新民晚报讯 （通讯员 范琪琦 记者 江跃中）小朋友们到超市去都是买买买的吗？今天下午，30名小学生来到大宁大润发超市，不再做顾客，而是变身“小小营业员”去服务客人，向客人介绍商品，打扫卫生，整理货物，亲身体验营业员的酸甜苦辣！为了增加少年儿童对社会的认知与理解，培养孩子们的销售沟通和展示自我的能力，静安区大宁路街道少工委与大润发大宁店合作，共同组织开展了“花儿与少年 筑梦共成长”青少年职业体验营第七期“小小营业员”活动。

图说：小学生们来到超市，变身“小小营业员”，体验营业员的酸甜苦辣 大宁路街道供图

岗前培训小课堂

来到大润发超市会议室，小朋友们领取了印有自己姓名的专属工作证后，先观看了一段大润发介绍视频，然后客服经理冯军向小朋友们讲解了超市的日常工作内容、销售的基本知识等，“小小营业员”们听得非常认真，还时不时举手提问，学习热情高涨。大润发总经理也对大润发的基本概况做了介绍，并欢迎小朋友的到来。随后，小朋友们分为3个小组，由大润发工作人员带领，走进超市烘焙区、果蔬区、休闲食品区等多个区域，开启体验之旅。

促销成功开心

在烘焙和果蔬区，工作人员向第一小组的小朋友进行了现场讲解，示范了如何推销面包和水果，小朋友们以3人为一个小组，正式“上岗”，开始推销工作，他们礼貌又热情，为前来购物的顾客认真挑选合适的商品，有的小朋友们声音特别响，胆子也很大，拿着切好的水果，向顾客吆喝着“请您尝一尝，不甜不要钱哟”，吸引了一大批顾客驻足试吃并购买，促销成功的小朋友们高兴地欢呼雀跃。

整理也有大学问

第二组小朋友来到休闲食品区域，对着部分物品空缺的货架，开始认认真真、仔仔细细地理货补货，在超市工作人员的带领下，他们将货架上的商品按照一定的顺序摆放整齐，以方便顾客随时进行挑选。

横着放、竖着放、叠起来放……不一会儿，物品就被整齐地填充到货架上，有位小朋友们激动地说：今天学到了整理的本事，以后在家里我也要帮妈妈整理物品。

“捡孤儿”真辛苦

在超市，有一个工作岗位叫做“捡孤儿”，他们要做的工作就是将超市里被顾客放错位置的“孤儿”物品，放回到原来的地方。第三组小朋友首先体验了这项“最难”的工作，整个小组10位小朋友一起“上岗”，从二楼找到三楼，四处查看，仔细搜索。大家深深地体会到了超市工作人员的辛苦，纷纷表示：以后逛超市，再也不会乱拿商品、乱放商品了。

体验结束后，组织方还向每一位小朋友赠送了奖品，表示对“小小营业员们”辛勤工作的鼓励和肯定。小朋友们也讲述了自己的感想，他们觉得超市工作人员都十分辛苦，有的小朋友对自己的“促销业绩”感到十分满意，也有的小朋友觉得很难推销产品，但在这过程中，都收获了快乐与勇气。