进博会见！闵行800位城市文明志愿者本月内完成培训

新民晚报讯（通讯员 方雨 斌记者 鲁哲）闵行800多位进博会城市文明志愿者将在本月内完成培训，11月4日起正式上岗服务。近日，闵行区文明办在虹桥商务区绿谷广场启动第三届中国国际进口博览会城市文明志愿服务专题培训。

图说：城市文明志愿者培训开班。方雨斌 摄（下同）

为服务进博会，闵行全区已组建46个城市文明志愿服务站、64个志愿服务岗、35支志愿服务队，志愿者身影遍布全区交通枢纽、公交站点、重要路口、公共设施、商圈景点等地，同时公共服务、银行、电信、邮政等窗口单位也组建了志愿者团队，助力进博会。

针对第三届“进博会”服务保障工作新任务新要求，本次培训根据不同服务区域和岗位业务需求进行了分层分类，将专题培训区分为全区骨干志愿者、窗口单位志愿者2个专场和闵行区“进博会”重点保障区域“三镇一街道”4个分场组织实施。

图说：志愿精神专题培训。

考虑到骨干志愿者和窗口单位志愿者接待人员数量大、志愿服务场景多样的特点，区级专场培训主要内容涵盖志愿服务精神、文明商务英语、志愿者礼仪规范、应急救援等。特别是根据新冠肺炎疫情防控要求，培训新增了“新冠肺炎个人防护与消毒隔离要点”专项培训，来自闵行区疾病预防控制中心传染病防治科的专业人员，对新冠肺炎疫情背景和个人防护及消毒隔离要点做了培训，确保志愿者在各自不同的岗位上都能够掌握科学的防疫方法，保护自身健康安全。

图说：志愿者与老师积极互动。

同时，针对重点保障区域“三镇一街道”志愿者大多服务于早晚高峰交通路口、公园景区等地的特点，培训内容侧重涵盖志愿者礼仪规范、应急救援和文明交通等，通过专业指导和学习，确保志愿者举止得体，遇到紧急情况掌握正确的救援方法。

这次培训分6场次，全区社区志愿服务中心、站、志愿者服务基地、窗口服务单位骨干志愿者和“进博会”重点保障区域“三镇一街道”的城市文明志愿服务站、岗、队负责人共800多人参加培训。培训将持续到10月下旬，11月3日前闵行区第三届“进博会”城市文明志愿服务站、岗全部就位并完成临岗训练，11月4日起志愿者正式上岗服务。