合肥庐阳区绘好幸福城区民生底色：建设智慧社区，“嵌入式养老”让老人幸福升级

作为合肥主城区，近年来，庐阳区在教育、医疗、养老等民生领域厚植为民情怀，创新思路举措，不断增进民生福祉，绘好幸福城区的民生底色。

“云”平台赋能社会治理

今天上午，采访团一行首站来到三孝口街道，了解智慧社区建设情况。近年来，合肥庐阳区三孝口街道办事处创新社会治理模式，在全街全面推开全能网络化管理，并结合智慧社区平台（试点）建设，完善老城区社会治理体系。“只要打开手机里的智慧庐阳app，就可以实时查看辖区范围内的各种情况。”三孝口街道网格化服务管理中心负责人胡义宏介绍，比如网格员巡查信息时看到有人在小区乱堆放垃圾，就会及时赶到处置。

据介绍，三孝口街道搭建了智慧社区网格服务管理平台，按照三级网格管理，分设6个大网格，21个中网格，75个小网格，将城市管理、综合治理、文明创建、社会事务、群众工作、安全生产、经济工作、退役军人服务等各项工作，纳入网格服务管理施行。

图说：庐阳区智慧接种管理系统。 本文均为主办方 供图

目前，街道已经完成智慧社区架构建设，汇聚辖区房屋、人口、企业、市政设施、党建等10大类20项41种共计218670条信息，提升了为民服务工作效率。自平台使用以来，共下派处置各类事件87818件，结案率98%。记者看到，通过智慧平台一次点击进入各类系统平台后，可以及时处理和下派各行业领域为民服务工作。网格员可以用智慧社区APP采集更新所有平台内的信息，进行系统整合。

据介绍，2019年起，庐阳区在三孝口街道智慧社区建设试点成功的基础上，在全区范围内全面启动“城市大脑”智慧庐阳建设，实现电脑端一键登录，手机端APP嵌入集成，打造全区统一的业务办公入口、数据资源共享利用入口。“打通了各个部门之间的联系，打破了部门信息资源的孤岛，提升了政府管理服务能力和社会治理的精细化、科学化水平，大大提高了办事效率。”庐阳区相关负责人说。

打造智慧社区医院

主治医生点开智医助理系统简单输入患者主诉和现病史，系统自动显示推荐诊断、推荐检查、推荐药品……今天上午，在合肥市庐阳区双岗街道社区卫生服务中心（以下简称双岗卫生中心），智医助理“晓医”吸引了采访团驻足围观。该智医系统可以通过医学知识检索、智能辅助诊疗和大数据推荐的核心功能，结合患者病情信息实现智能诊断和相似病历的推荐，同时能给医生提供最新的医学信息。“这几年，我们双岗卫生中心不断完善信息化建设，致力建设一个现代化互联网+模式下的智慧社区医院。”该中心办公室党支部书记、主任胡静云告诉记者，为加强智慧医疗建设，2018年 “两会”期间，双岗中心在安徽省率先试点使用科大讯飞智医助理“晓医”辅助诊疗，大大提高了医疗诊断的效率。

“这个智医助理提供了语音、选择、输入三种功能的电子病历录入方式，在很大程度上缓解了我们医生录入病历的工作负担。”该中心医务科主治医生张荣平表示。

此外，该中心还创新搭建家庭医生“粉丝签约”“病种签约”“健康银行”服务等载体，实现首诊在基层，让老百姓在家门口享受到优质、便捷的医疗健康服务。

图说：四里河街道四河社区嵌入式养老服务中心乐年长者之家。

打通老人“养老圈”和“生活圈”

“我老伴走路不方便，在这能做一些健康理疗，离家又近，我不放心她自己在这就过来陪着了。”在庐阳区四里河街道四河社区嵌入式养老服务中心乐年长者之家，89岁的退伍老兵马永祥正陪着82岁的老伴王秀英做远红外足膝养生仓理疗。夫妇二人在这个开在家附近的为老服务中心已经居住半年有余，在这既能安心养病，又能享受心理关爱、法律援助、安全防护等定制服务。嵌入式养老服务打通了老人“养老圈”和“生活圈”。采访团一行来到庐阳区四河社区嵌入式养老服务中心乐年长者之家。

在这里，社区拿出近一半的办公面积打造“机构+社区+居家”的为老服务综合体，健身房、舞蹈室、棋牌室、社区食堂一应俱全，为社区老人提供托养、康复、助餐、助浴等养老服务。“我们探索实施的‘嵌入式’养老机构是通过政府购买服务、街道提供场地、社区补充服务、机构专业功能相结合的方式，并且融合街道、社区、机构、社工、志愿者等多方资源，满足为社区及周边老人。”四河社区相关负责人介绍，在为社区及周边老人提供“全天候”托养服务的基础上，该中心将服务拓展延伸，以1500米为服务半径，辐射周边3-5个小区，服务300-500名老人，通过一键呼叫设备、社区居家养老服务平台等，为老年人提供居家上门服务，满足老年人养老不离家的情感需求。

据悉，四河社区“嵌入式”养老模式打破了“医、养”分离的局面，通过与合肥市第一人民医院签订“医养结合”合作协议，获得专业的医疗对口支援。

目前，合肥市庐阳区60岁以上老年人口占比17.5%，已步入老龄化社会并逐渐向深度老龄化发展。面对老年人口密集、养老用房紧缺的区情，该区创新发展社区“嵌入式”、智慧化养老服务，有效弥补短板，精准对接需求，提升老年人的幸福感、获得感。

新民晚报 记者 唐闻宜 通讯员 刘旸 徐琪琪