上周,坐在朋友的车里听到消息,全国劳动模范、原上海第一百货商店营业员马桂宁去世了。朋友挺年轻,八五后,他竟然也知道这个名字:“卖布料的营业员呀,老劳模,没见过,但小时候一直听他的故事。”
有意思的是,对马桂宁有清晰记忆的人群,似乎跨度很大。中年人对这个名字耳熟能详,家里80多岁的老人更是娓娓道来,那时到市百一店去买布,碰到过他,服务态度很好,热情招呼,脸上洋溢着笑容,关键是他看你一眼,就告诉你要买多少宽几尺长的布料,这点印象很深。
马桂宁并非个例,与他同时代的还有请辞管理岗位、一生甘挑一根小扁担的客轮服务员杨怀远,他们已然成为时代的共同记忆。这份记忆之所以得以流传到今,有两个理由不可或缺。第一,他们都有着全心全意为人民服务的精神;第二,他们都有着独到的技巧和本领,这些技巧和本领,支持他们实践精神,并成为在自己这一行中站稳站牢、收徒无数的响当当的人物。
这两个理由,也就是我们现在常说的“工匠精神”。
事实上,做一名工匠,已经逐渐开始成为年轻人的人生梦想。尽管在之前的挺长一段时间里,家长和孩子都热衷于奥数英语,很少有人愿意关注、投资于孩子与升学无关的技能培养。当然,社会发展到今天,哪怕仍是做一名服务人员,也需要掌握更全面更前沿的知识才能脱颖而出,但一颗立志于工匠的心,是无论世界如何进步,都是非常宝贵、不可缺少的。
最近几年,当中国选手在技能大赛中屡屡斩获佳绩,当各种职业技能体验开始成为中小学生课堂教育的有效补充,很多人意识到,真正掌握一门技能的含金量,并不亚于高分和靠前的名次;而成就一名真正有精神的工匠,更要比单纯培养一个学霸难得多。而后面的两句话就是,如同马桂宁的“一看准”绝技,以及杨怀远的一本《讲点服务学》,他们所留下的职业经验,并不少于其他任何专业领域的权威;他们带给几代人的共同记忆,更是一笔巨大的精神财富。
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