新民随笔丨关于“阿姨们”的消费升级

一篇《这不是笑话：阿姨改变了中国》的文章，昨日在网络上引发共鸣。同样是媒体人的作者例数了一个上有老下有小的双职工家庭，与家政阿姨们相处的“爱恨纠葛”。文中还提到：“早晨一睁眼，经常有一种私营老板的压力与幻觉：啥都还没干，已经欠了员工一万多工资。”

其实，这位作者的生活状态并非个例，“全面二孩”和人口老龄化，使我国家政服务需求呈现爆发式增长。一旦生儿育女与照顾老人的需求并存时，即便雇佣费占了家庭开支的大头，聘请家政服务人员仍是无奈的选择。而人们对家政人员的态度也在悄然改变，如果说前几年“天价保姆”还是博人眼球的新闻，这几年“觉得阿姨收入高是‘怪事’”的“偏见”早已悄然淡化；以往高收入人群是雇佣阿姨的主力，如今与阿姨共处早已是寻常人家的事。

社会经济快速发展，阿姨们的收入水涨船高。前几年，本报就曾在报道中提及，家政行业从业人员10年间的工资涨幅最高达600%（育儿嫂），最低也有300%（钟点工），而同期上海本科毕业生工资涨幅仅为230%。有一个统计表明，目前我国家政服务市场需求总规模已经突破万亿元，而且正以每年30%的速度增长。

然而，欣欣向荣的阿姨市场并非完美，市场发育不成熟，家政企业“小、散、乱、差”，“黑心阿姨”的新闻也令人心里发毛。这几日，国家发展改革委等17部委联合印发的《家政服务提质扩容行动方案（2017年）》，提到大力发展家政服务业不仅是促进农民工就业增收的重要渠道，也是改善民生、扩大内需、调整结构的重要举措，而商务部也拟推动建设家政服务诚信体系，建立包含家政服务员自然人基本信息、从业经历和服务技能等内容的家政服务员档案数据库。

面对公众“我要上班，我的孩子怎么办，我的爸爸、妈妈怎么办”的焦虑，拓展托幼资源及公共养老服务已成为“大势所需”。