新民随笔丨看上去很美

“不限量”“任性用”，国内三大运营商陆续推出的不限流量套餐，让很多人心动。的确，不必惦记流量还剩多少，能尽情地上网“冲浪”，这样的前景，很美。

然而，限量是不限了，可是，会限速。

购买不限量套餐后，一旦流量使用达到一定阈值，上网速度就会被降低。降速之后，有的用户“微信半天登不上去”。

发生这样的情况，用户感到“上当受骗”，也在情理之中。因为办套餐时，运营商重点宣传的是“不限量”，“限速”很少提及。说好的“不限量”，用到一定量后体验打了折扣，这算不算“虚假宣传”呢？

近日，工信部要求电信企业规范不限量套餐的宣传推广行为，不得夸大宣传，限制条款要标示醒目。三大运营商随后公布了自查、整改措施，表示将醒目提示“达量降速”条款。

达量降速，据说是出于技术原因，在现有移动网络条件下，如果大规模无限制开放流量使用，很可能造成网络堵塞。既然目前还做不到真正的“不限量”，那么所谓的“不限量套餐”，就难逃名不副实的质疑。

 《广告法》规定，广告以虚假或引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。虽然三大运营商表示要自查整改，但已做了的那么多广告和宣传，这其中有没有违法内容，恐怕也需要职能部门好好查一查，该罚的也该罚一罚。再进一步说，即使明示“达量限速”，目前的“不限量套餐”还能不能叫“不限量”，也要打个大大的问号。

移动网络已成为当下生活不可或缺的一部分，运营商的种种优惠攻势，有些看上去很美，但“研究”一下，就会发现复杂的限制条款。比如，运营商和一些互联网公司推出的定向流量包，定向流量的使用范围有限制，用户如果不注意，话费可能不降反增。

提速降费，是大势所趋。宣传推广说得再好，都不如让用户明明白白消费、实实在在体验。对于涉嫌虚假宣传、夸大宣传的情况，职能部门要行动起来，保护消费者权益。作为消费者，恐怕也不得不多长个心眼，在各种广告和宣传面前，保持清醒。