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新民随笔丨勿以恶小而为之

来源:新民晚报     作者:马丹     编辑:郁晶陶     2018-07-26 12:39 | |

这几天,上海迪士尼一位人偶工作人员被游客暴打头部的消息惹人注意。游客不文明,不是新鲜话题,在这个暑假也是常有耳闻,不光是人受到无端的“玩笑袭击”,国宝熊猫也受到了挑衅——在西安,一名游客为了唤醒午睡的熊猫,竟拾起石子投掷。

这几年来,随着国民经济水平的增长,人们对旅游的激情可谓空前高涨。但也正因为游客基数大了,“陋习”故事也越来越多。对这些“出于玩笑心态”的不文明行为,有人义愤填膺,也有人不以为然,更有人觉得小题大做,口口声声“这点小事又不是故意的”。古语云“勿以恶小而为之”,无论是打人还是砸熊猫这样的“小恶”,都不该被认为是小事。

游客的不文明,就好比一面国民素养的“反光镜”,恰巧照射出“光鲜”背后的不堪。旅游文明长期“欠账”,固然和旅游市场短时间内粗犷增长有关,和旅游地点的引导培训、规范规则有关,但更多是和国民精神文明的个人“修炼”不足有关,解决这个问题并非一蹴而就,需要更多的文化普及和规范意识引导。

遵守文明规范作为一种素养,既要靠内在的自律,也要靠外在的约束。文明法则的制定、惩戒机制的跟上,或许才是助推个人文明素养“修炼”的另一块重要法宝。其实,早在2015年我国就有了《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》,“游客不文明”不仅会被罚款,还会被列入黑名单向社会公布,并限制出境游、乘坐航班等。在我看来,黑名单的惩戒可以更广泛更严格,只有让人认识到破坏规则的严重性,才能学会遵守规则。

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