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新民快评|老品牌应有的责任与担当

来源:新民晚报     作者:秦丹     编辑:吴健     2018-09-07 10:41 | |

大众交通收获点赞无数!今天,大众交通在集团及旗下多个微信公众号发布致乘客公开信,表示在网约车整治期,大众出租和大众出行将增加运能,为市民出行提供安全、规范的服务;并将集中整治车容车貌,加强司机培训,提高安全意识,接受全社会监督。

图说:大众交通在集团及旗下多个微信公众号发布致全行业倡议书。网页截图

老品牌就该有这样的责任和担当。“网约车滴滴”们正在整改,从明天23时到15日下午5时,深夜时间段(23:00-5:00)网上约车服务暂停。那么,半夜出门、深夜归家,这叫车怎么办?好在,大众出租和大众出行站出来了。

曾经,出租车是申城的流动名片,把走失的老人送回家,将乘客丢失的钱包送到报社值班室,送病人到医院看家属慌乱不收钱悄悄离开,大众、强生等出租车老品牌是大家的温馨记忆。

其实老百姓才不会管你叫什么出租车、网约车,只要方便、安全,就是好车。滴滴软件叫车方便,大家就用滴滴。滴滴软件也接出租车业务,但问题是,据不少出租车司机反映,滴滴派给出租车的单子,让你开上十来分钟才接上客人,然后车程只有几公里,乘客要么等不及取消订单转叫滴滴旗下快车、专车,要么就会不断电话催,这一单本来就挣不上多少钱,还把时间浪费了。但不用滴滴等叫车软件,又没得生意做。

没有自己独立的高技术平台,必然受制于人;滴滴等的发展抢走了不少出租车司机,这让出租车老行业发展更艰难。但是,企业文化在,责任心在,老品牌就会一次次迎来发展机遇。

这一次,也可以说是出租车行业的发展良机,希望大众等老品牌能迎难而上,抓住机遇,以品质服务再迎口碑。

图说:上海大众出租成立玫瑰车队。新民晚报记者 张龙 摄

公众的出行事关安全,事关生命 ,比服务意识更重要的是责任担当意识。

出租车老品牌公司经过多年的发展积淀了深厚的企业文化,而不是单纯的利益打头,钱字当先。经过滴滴事件公众意识到,无论网约车还是出租车,只要合法依规运营,才能有安全感。

大众承诺电话调度中心(96822)双倍配置客服人员,组织夜间运能,增加巡游车辆,指派优秀驾驶员在全市各区域驻车,公司管理人员加强夜间巡查,特别是在外滩、人民广场等人流密集区域,严禁驾驶员拒载、议价、挑客,一经发现,将严肃处理。

这种担当精神和责任意识,当然是公众所期待的。

秦丹/文

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