新民快评丨有多少点评可以相信？

在世界杯期间大做广告的马蜂窝旅游网，这两天被一篇自媒体文章“捅”了。这篇题为《估值175亿的旅游独角兽，是一座僵尸和水军构成的鬼城？》的文章称，一家名为“乎睿数据”的团队，通过数据抓取和分析，发现马蜂窝上有七千多个抄袭账号，合计抄袭1800万条餐饮点评和酒店点评，占到其官网声称总点评数的85%。

图说：网上称马蜂窝合计抄袭1800万条餐饮点评和酒店点评。网络图

被“捅”的马蜂窝，今天上午回应称，点评内容在马蜂窝整体数据量中仅占比2.91%，涉嫌虚假点评的账号数量在整体用户中的占比微乎其微，马蜂窝已对这部分账号进行清理；针对该文中歪曲事实的言论，和已被查证的有组织攻击行为，马蜂窝将采取法律手段维护自身权益。发文自媒体也不示弱，认为马蜂窝开始“毁灭证据”。

对于这番“你来我往”，大多数围观群众因为不掌握相关数据，恐怕只能默默“吃瓜”。或许，只有独立、专业、权威的第三方介入，才能让人更清晰地看到事实真相。不过，网上的点评、评价、测评并不完全可信，估计是很多人的共同感受。虚假评价正在污染网络世界的公平、诚信，让人不由得想问：有多少点评可以相信？

图说：如今，一些网店店主会雇佣刷单师来刷单，以提高店铺的信誉和商品销量。网络图

选择哪种商品或服务，很多人依赖于网上评价，于是，就有人在这方面玩起了花样。《人民日报》去年就曾报道，刷单已形成完整的产业链，几块钱就能买一条好评。今年的十一黄金周期间，新华社报道，民宿行业的刷单行为较常见，有的网红客栈甚至每天花千元左右刷单。而随着“测评笔记”越来越受网购者欢迎，一些人成为“职业写手”，制造网红产品，尽管很多产品这些“写手”用都没用过，但“出资方要我怎么写就怎么写”。虚假评价的来源，可能是刷单，可能是“代写”，也可能是抄袭，而其动机，除了营销牟利，或许还有以数据造假来获得资本投入。

任何经济模式，都应以诚信为本。假的东西，终究不会长久。相关各方应各尽其责，挤压虚假评价的生存空间，斩断造假利益链条，让造假者付出代价。

纪玉/文

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