新民随笔丨貔貅式培训机构

以前听说过美容院、养生馆卷了会费跑路的，但毕竟人家知道拿了人家的钱中断服务是可耻的甚至是犯罪，所以逃跑了。但最近一个朋友碰到个事，明明机构还在，合约已经终止了，但就是不退钱，犹如只吞钱不吐钱的神兽貔貅。朋友不明白对方到底是何方神圣，竟视法律和政府部门的规定如无物。

朋友的儿子去年暑假报名参加了一个编程培训班，号称全国连锁、师资一流，朋友在对方“小隔间”一对一的广告攻势下买了两年的课程，合计2万多元。当时对方给朋友吃了一颗定心丸：他们是正规公司，追求客户满意度第一，只要不满意，随时可退费。虽然当时朋友对公司一次收两年费用这种明显违规的做法心有疑虑，但在折扣的诱惑下还是交了钱，心里想着儿子就此可以学一门“面向未来”的手艺。

然而可能收费过高导致生源不足，该机构迟迟开不了课，而恰巧朋友儿子的学校也开出了类似的编程培训课，虽然上课人多些，但毕竟免费啊。于是朋友向培训机构提出退钱。本来满心以为只上过几节体验课退钱应该是分分钟的事，结果半年过去了，钱至今还没退回来。而且让朋友觉得难以理解的是，当时他提出如果他们拒不退钱，他就要去主管部门投诉，但人家就是把他的话当空气，以班主任换了、门店正在审核等等理由拖延。

朋友虽然很愤怒，但似乎也想不出什么特别好的办法。他想过也许可以乘家长们都在休息室的时候去要钱，大不了吵一架，让家长们都知道这个机构是什么德行，但以他的性格似乎也做不出来。但真要去投诉吧，看他们这副架势，应该是早有应对的一套，比如就像前面说的正在审核等等。至于一次性收费超过3个月这种违规的事，也许根本不是个事。他们可以说大家都是这么做的，主管部门估计也是睁一只眼闭一只眼。

难道这钱真的讨不回了吗？或者等他们把一笔笔这样的资金“理财”利用够了再还？朋友很苦恼，心里盼望更严格的监管、更有“杀伤力”的法律条款早点出台，好好治治这些贪婪又“坑爹”的非法培训机构。

沈月明/文