【学思践悟十九大】申城最大市级保障房基地管理短板怎么补？浦东惠南镇转型“管家”用智慧交卷

新民晚报讯（记者 孙云）仅仅一个社区，总人口就相当于市区的一个街道，更远超郊区一些镇的全镇总人口，然而，因为级别仅仅只是一个社区，围绕其运转配备的“后勤员”数量配比严重偏低，这是上海市郊不少保障房基地普遍存在的短板。记者从浦东新区惠南镇了解到，通过大调研，惠南镇在位于其民乐社区的上海市最大市级保障房基地补上短板，交出一张“智慧”答卷。

图说：上海浦东新区下辖的惠南镇是一个远郊大镇。网络图

民乐社区面积15.98平方公里，安置7个中心城区的动迁居民，今年内导入人口将达到8万人，占全镇人口的1/4。惠南镇是一个远郊大镇，离中心城区较远，辐射、服务南汇周边乡镇作用大，其社会治理明显具有更大的难度和挑战。人口纷杂，社会管理力量不足，导致民乐社区刑事案件相对高发，社区各种问题比较突出。

“未来三年，民乐大居居民还将快速增加，规模飞速扩展，城市管理要求全面剧增，因此，这也是深化社区管理服务模式创新、加快转变社区管理和服务方式的关键时期。”镇党委副书记徐建军这样表示。面对这一形势，惠南镇的角色亟需从管理者转型为“管家”。

通过大调研，惠南镇决定引入人工智能、图像识别、物联网、移动物联网、大数据等信息技术手段，形成“1个社区数据汇聚中心+2类用户对象+4个应用体系+X个智慧社区专业应用功能”的智慧社区信息化支撑体系。以居民最迫切的居住安全问题为例，惠南镇打造智能安防，利用云端人脸识别科技，计划在每个大居设置刷人脸或手机的安保措施。目前，“刷脸”进楼已率先在惠益新苑南苑试点，4月还将推广至同一居委辖区内其它4个小区，打造一个“安居民乐城”。

图说：调研家门口服务站。惠南镇供图

为解决老百姓家门口服务需求，惠南还利用大数据和空间定位搜索等技术手段，整合线上线下全维度资源，设计开发了“惠生活”家门口服务平台。通过平台，居民可以清晰地查找区域内各类事物信息，并将自己的需求、建议及意见实时反馈到村居门口服务站，提升了社区治理的科学化、智能化和精细化水平。