拿着“大数据”跑出来的清单，浦东城管和社工上门宣传垃圾分类

“你好！我们是居委会干部和城管，请你开一下门。”

今天上午，在浦东新区周家渡街道上南四村，社工陆赛华和城管队员叶枝春正在上门做垃圾分类宣传。对照清单，他们爬上5楼，敲响了502室的房门。几分钟后，门开了，一位女租客探出了头。叶枝春递上一份宣传彩页，“咱们小区已经实行垃圾定点定时投放了，《上海市生活垃圾管理条例》7月1日就要实施，请你关注一下。”女租客当即表示会认真阅看，并当场签署了承诺书。

记者了解到，周家渡街道运用“大数据”跑出来的清单，对“重点对象”加强宣传，确保宣传不但面上铺开，还重点突破。

图说：周家渡社工和城管队员挨家挨户宣传垃圾分类。周家渡街道城管中队供图

“大数据”跑出重点宣传对象

今年3月25日，周家渡街道万名党员参与垃圾分类承诺践诺仪式举行，为垃圾分类全面铺开立下重诺。街道以32个城管社区工作室为载体，联合居委，发动楼组长、志愿者，在前期挨家挨户上门发放宣传指导手册和垃圾分类倡议书，并制作了温馨提示张贴在楼道内，列出垃圾投放的时间和地点，向居民灌输“分类投放”“定时定点”的概念。

大张旗鼓的宣传之后，还要重点宣讲。记者注意到，社工陆赛华的手中有一份“未投放清单”。令人略感意外的是，这份清单竟然是通过“大数据”跑出来的。

上南四村居民区党总支书记张茵岚介绍，上南四村于今年3月25日开始启动垃圾分类工作，志愿者对每一位投递湿垃圾的居民记录。近两个月间，他们采集到5000多条数据，通过比对发现，整个小区1400多户居民中，有300多户一次都没有正确投递过湿垃圾。

这300多户居民不投递垃圾，是出于什么原因？他们的垃圾怎么处理了？为了一探究竟、进一步改进社区垃圾分类工作，上南四村党总支和城管周家渡中队党支部党建联建，联合出具告居民书，上门进行重点宣传和普法教育。

经过摸排分析，这300多户居民有的表示“年纪大了行动不便”，有的“工作太忙不能按时倒垃圾”，还有的“不烧饭不产生湿垃圾”，还有的“有多套房产并不在此居住”。上南四村居民区书记张茵岚表示，后续将安排志愿者为投放有困难的居民提供帮助。

图说：城管队员现场指导居民垃圾分类。周家渡街道城管中队供图

深入社区宣传垃圾管理条例

垃圾分类工作全面顺利地铺开，需要城管、物业、居委、业委会“四驾马车”紧密合作。在周家渡社区，垃圾分类知识宣传由社工、志愿者承担，而法律宣传和普法讲法则主要由城管队员负。为了扩大条例内容的知晓度，周家渡城管中队制作了宣传彩页，对辖区内商户、菜场等进行发放宣传，但作为执法者，他们的工作不止于此。

“啪！”面对志愿者的劝导，一个沿街商户的经营者态度并不友善，狠狠地将一个空酒瓶摔在面前的空地上。原来，他们已经习惯了将垃圾倾倒在小区的垃圾桶里，如今小区要撤桶，他们显然并不情愿。

这时，周家渡街道城管队员出场了，一番道理讲下来，对方乖乖地签了承诺书，保证会将垃圾定点投放，不会乱丢垃圾。作为执法者，城管中队打出人性化“重拳”，以教育督促为主，将失范行为拉回正轨。

他们还会同街道社区管理办、街道绿化市容等部门，对机关事业单位、商户、公园、学校等开展全覆盖执法检查，会同房管部门对住宅小区开展全覆盖检查，督促其配齐收集容器，合理设置投放点，并严格管控有毒有害垃圾，努力实现垃圾分类在周家渡街道全面铺开。

新民晚报记者 宋宁华