虹口建立物业企业信用记分机制 今年以来已对14家物业企业负责人约谈

新民晚报讯 （特约通讯员 龙钢 记者 袁玮）记者今天从虹口区房管局了解到，针对物业企业在小区管理方面存在的问题，该局在开展“不忘初心，牢记使命”主题教育中，对所发现的问题全面排摸和梳理，启动为期一年半的物业行业专项整治工作，并建立物业企业信用记分机制，解决群众“急难愁盼”问题。目前已对全区785个住宅小区启动全覆盖检查、扣分，对14家物业企业负责人约谈，开具整改单74张，对28个小区项目经理扣分。

图说：修缮后的永乐坊。宏新 摄

小区物业管理不到位是长期以来困扰居民的一件烦恼事，虹口区房管局建立“协议选聘物业服务企业推荐库”“物业服务企业信用预警库”“物业服务企业预清退库”和“物业服务企业扶持库”，引进一批有品牌、有口碑的物业企业，清退一批能级低、服务差的物业企业。该局相关人员介绍说，近期已对全区785个住宅小区启动了全覆盖检查、扣分，截至目前，前期排摸的709个问题，已整改535个，整改率达到75.5%。

与此同时，虹口区还配套制订了《物业服务企业信用信息管理办法》《关于街道物业管理中心实体化运作体系与标准的指导意见》2.0版以及推动物业收费和服务水平双提升三项机制，做到标本兼治、常态管理。并在210个符合条件的业委会成立党的工作小组或党支部，将业委会人选问题纳入基层党组织专题会议事内容，引导业主将合适党员推荐为业委会成员候选人。同时，虹口区还在全区73家在管物业企业开展形式多样的党建联建，覆盖260个住宅小区，现场提供物业服务的党员员工239名。

图说：物业人员证询群众意见。宏新 摄

开展主题教育活动中，虹口区还积极回应居民群众对住房修缮的强烈诉求，多措并举推进旧住房修缮。在全市率先实现“当年计划、当年开工、当年竣工”，在修缮过程中，通过在项目前期组织查勘设计等单位深入小区一线，召开居民意见征询会等形式优化工作方案。在江湾镇街道忠烈小区、凉城新村街道车站北路491弄等探索“党支部+住房修缮”模式，使这些小区改造后呈现焕然一新的外貌；通过对历史建筑物的“修复”和“还原”，让四川北路里弄房屋“永乐坊”重塑海派风情，旧貌换新颜。

据了解，虹口区目前已基本完成了2020年80万平方米“美丽家园”和5万平方米里弄房屋修缮计划的编制，并将继续积极推动和探索春阳里、瑞康里城市更新试点模式。明年还将探索“小小区合并”与美丽家园统筹实施的工作模式。