居民自治解难题 延吉新村街道首个加装电梯项目今开工

图说：延吉新村街道首个加装电梯项目今开工。黄佳琪 摄

新民晚报讯（记者 黄佳琪）“心情特别激动，终于盼到加装电梯的这一天了！” 今天下午，在杨浦区延吉新村街道首个加装电梯项目开工现场，永吉路97弄10号楼的居民兴奋地说。这部电梯是延吉新村街道居民区群众以自治方式加装的首部电梯，预计3个月后，10号楼就将装上电梯，这栋楼的居民，尤其是“悬空老人”将不再望“梯”兴叹，彻底告别“上下楼难”。

在开工现场，还有一个人神色格外激动，他就是被称为居民区“自治达人”的董海根。作为10号楼加装电梯项目的发起人，看到项目历经曲折终于开工，看到邻居们高兴的样子，他那颗悬了15个月的心终于放下了。

董海根说，自己患有严重冠心病，曾经两次心梗，现在走楼梯到7楼，中间起码要停两次。“一次偶然的机会，我看见电视上在播放老公房加装电梯的消息，心里特别激动，我想我们这栋楼也有希望了。”于是去年8月，10号楼居民在董海根的带领下进行了加装电梯的初步征询。但由于楼内低保户较多，还有10户是出租户，居民表示自掏腰包加装电梯负担过重，不愿加装电梯，征询工作一时陷入停滞状态。

程海萍是延吉新村街道委托第三方社会组织派驻在杨家浜居民区的社区大管家。得知董海根在做加装电梯工作后，她主动跨前一步，为居民提供全流程专业的咨询和辅导服务，为他们分析利弊，动之以理，晓之以情。最终，在街道居委以及电梯公司等的帮助支持下，10号楼终于将拥有电梯。董海根兴奋地说：“加装电梯是很多人的心愿，它承载着我们老人的希望和幸福，使我们这些行动不便的老人能够自由上下楼了。”

今年85岁的宋寒创家住2楼，他告诉记者，虽然住得不高，而且现在自己上下楼也还没有问题，不过加装电梯为今后的生活提供了保障，就不用担心下不了楼了。

据介绍，在推进既有住宅加装电梯过程中，除了社区大管家全流程介入外，延吉新村街道还成立了“加装电梯指导办公室”，编制了街道《加装电梯自治指南》，对加装电梯的前期工作、行政审批、建设安装、竣工验收、交付使用、申请补贴等各项流程进行细化，为居民提供一目了然的工作指导。