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抗疫在社区|15分钟到1秒钟,登记信息“大提速”!“智慧临小二”为临汾社区小巷总理减负增效

来源:新民晚报     记者:江跃中     作者:江跃中     编辑:黄佳琪     2020-02-14 14:43 | |

“你们好,请问你们从哪里来?”“您好,我们从福建回来的。”“好的,请扫一下这个二维码,我们做个登记……”今天上午10时许,静安区临汾路街道汾西路261弄居民区门口,来了两位小区的租户小罗和小刘,正在小区门口巡察的居民区党总支书记施菊丽迎上前去,请两人分别用手机,在“智慧临小二”防疫服务平台上扫码、填表,仅仅1秒钟,两张返沪居民登记信息表就生成了。

“原先,返沪居民要到居委会登记信息,我们也要把居民的情况一项一项输入电脑,制作汇总表,完成一张表的填写平均需要15分钟左右;现在有了‘智慧临小二’,居民只要在小区入口直接扫二维码登记信息,我们在后台点击鼠标,1秒钟就能自动生成表格,太方便了。”施菊丽指着小区门口墙上张贴的二维码,高兴地对记者说。

图说:居委会工作人员张贴“外地回沪人员登记二维码”。张龙 摄

扫码填表“秒”速完成

近期正是外地人员集中返沪高峰,许多基层干部每天同时间赛跑,排查、预警、管理、服务,恨不得生出三头六臂,化身“千手观音”。“落实基层减负增效,就要把居民的需求和社区能够提供的服务对接得更加精准、便利,让基层干部从一些无谓的事务中解脱出来,让他们集中精力、轻装上阵,心无旁骛战斗在第一线”,临汾路街道党工委书记厉蕾告诉记者,街道依托原有的信息化优势,以科技赋能基层治理,联合同济大学经管学院智慧城市研究所,仅用了不到一周的时间,就将原本需要2个月才能完成的“智慧临小二”服务系统,赶在2月3日全市第一批口罩预约启动日之前正式上线。当天5分钟内,1200户家庭实现线上预约购买口罩,既减少了人群聚集风险,又释放了基层精力,居委会干部可以腾出更多时间投入其他防疫服务工作。

据了解,“智慧临小二”服务系统还使返沪登记、小区访客登记等原先需要触摸纸笔的事项100%变为“全程非接触”。街道自治办主任陈黛静介绍,“从2月9日至今,全街道已有1566位返沪居民,通过系统扫码办理了登记手续,大家都反映很便捷。”重点人员健康状况备案、隔离居民生活需求收集、群防群控志愿者招募、居民咨询等防疫期间重点工作,也实现登记、采集、服务、动员工作“一码通”。比如,利用“口罩预约”系统,以未预约的1.2万户家庭作为重点,制定返沪人员排查方案,提高了排查的针对性、有效性。同时,社区居民有了更为通畅的互动渠道,方便随时提供防疫线索、提出意见建议。

图说:居民区党总支书记施菊丽(左)协助福建来沪人员小刘扫二维码登记。张龙 摄

民情之网建上“云”端

据了解,临汾路街道早就有社区治理的“智治基因”,两年前,街道借助大数据和云计算浪潮,率先将民情之网建上“云”端。干部手中一本本“民情日记”迭代为有后台大数据支撑的“智能日志”,为社区精细化治理提供了科学评判手段和依据。云端开阔的视角和数据化思维,也激发了党员干部干事创业的热情,一系列民生“老大难”得以破解。

除了让数据代替人工“跑”起来,临汾路街道还通过把机关干部全部下沉到基层一线,口罩、酒精等防疫物资由街道集中采购、逐个居民区配送,工作通过视频会议部署等实实在在的措施,实打实支撑基层、关心基层,为基层减去不必要的负担。居委干部精力集中了,工作效率提高了,面对防疫“大考”的底气也更足了。

新民晚报记者 江跃中 特约通讯员 顾武

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