抗疫在社区｜在陆家嘴，女白领返沪是什么体验？

浙江宁波的赵女士是一名普通白领，在陆家嘴一家银行上班。2月13日她一早就驾车出发，9时左右到达租住处福山路的市新小区。其实，几天前她已经接到市新居委的电话，并告知目前居住和身体情况、返沪时间和方式等。她回到上海的亲身体验是怎样的呢？

图说：街道自主开发移动端新冠疫情联防联控管理平台 陆家嘴街道市新居委供图（下同）

进门几件事

当天，当她驾车到小区门口的时候，被保安拦住了：“您好，请出示临时出入证！”测量体温后，详细询问了她从哪里来，有没有接触湖北人员，有没有发热等情况。当得知她是今天第一天返沪，值勤志愿者首先让她扫码线上登记《市新小区返沪人员健康信息登记表》，并发放疫情防控宣传材料，与此同时对人和车辆进行全面消毒。

半个小时后，她接到了居委会电话：“您好，请问是赵女士吗？我是市新居委的，想跟您再确认一下您刚才填报的信息……”核对完信息后，居委会告知她属于次重点疫区返沪人员，根据规定，她需要在家自我隔离观察14天。

图说：为居家隔离者送菜上门

上午10时左右，她又接到了一个电话：“您好，请问是赵女士吗？您可以叫我小郑。在您居家隔离观察期间，我是您的专属健康管理顾问，有什么需求您都可以跟我说，我们都会尽量帮您解决。另外，您还需要每天测量体温2次并线上填报，当然我们都会提前通知您。下面我来教您如何填报体温信息……”

就这样，隔离观察以来，赵女士每天上下午，手机上都会收到体温测量的通知，还有一些关于疫情防控的温馨提示。如果忘记填报，健康管理顾问会电话提醒或联系居委上门。

享受“特殊待遇”

令赵女士意想不到的是，本以为居家隔离会给自己的生活带来很大不便和影响，实际上不仅没有影响，她还享受到了很多“特殊待遇”。买菜问题是她最担心的，陆家嘴街道通过慈善超市推出平价菜配送服务，开通“线上买菜+线下配送”模式，不仅品种多，比市场价便宜，还送菜到家，解决了赵女士买菜难问题。有很多热心的志愿者帮她送快递，有专门的保洁阿姨帮忙倒垃圾……赵女士和他们开玩笑说：“连我男朋友都没有对我那么好！你们简直太神了，隔离结束我也加入你们。”

图说：进门严把关

其实，赵女士不是特例。像这样的情况在陆家嘴每天都在上演。在疫情初期，街道自主开发了移动端新冠疫情联防联控管理平台，实现“返沪人员信息登记”“重点区域抵沪人员体温填报”“居民口罩购买在线预约”三大功能模块。借助“家门口”健康小屋的健康管理顾问们，针对重点疫区返沪人员建立“街道-健康小屋-医院/居民区”的三级互通机制，筑牢社区防疫屏障网。

新民晚报记者 宋宁华