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守沪者|手绘防护服好拉风!浦东机场“灵魂画手”毛磊:给他人打气也给自己动力

来源:新民晚报     记者:屠瑜     作者:屠瑜     编辑:林岩     2020-04-05 10:33 | |

海贼王、机器猫、圣斗士星矢、兔八哥……浦东机场长宁区驻点工作人员的“手绘防护服”背面,这些萌萌的卡通形象,让经过的旅客眼前一亮。署名为“Madam M”和“Q表妹”的画作都是出自“大白”毛磊之手。

图说:手绘防护服。受访者供图

1988年出生的毛磊,是上海市公安局长宁分局出入境管理办公室副主任,目前在浦东机场担任分局出入境民警驻点工作组负责人,主要负责护照的登记、核验工作。谈起画画的初衷,她告诉记者, 刚开始大家只是用记号笔在防护服上写上单位和姓名以便区分。后来发现机场有很多小朋友在陌生的环境中会害怕哭闹,于是就会画一些简单的卡通人物逗孩子,没想到效果很好,能很快缓解他们紧张的情绪,“有时候虽然语言不通,但是画画是一种世界共同的语言,一看就理解,能起到很好的安抚旅客情绪的作用”。

于是毛磊和会画的小伙伴一起画,大家感到很有动力,给他人打气,也给自己加油。于是越画越多,越画越大。很多旅客看到后还会停下来拍照称赞,还引起了其他驻点工作人员的约画,大家感到很有成就感。

图说:毛磊和同事合影

不仅是孩子,经过长时间的飞行和严格复杂的防疫流程,有一些成年人也会出现焦虑失控的状况。3月中旬,在T1航站楼长宁区驻点入境人员信息登记处,一位年轻的德国姑娘在排队登记时,突然哭喊“我要回家”,正在检查其他旅客护照的毛磊看到情况后,走过去询问,和她解释为什么她暂时还不能回家的疑问,并试着跟她拉拉家常。她告诉毛磊自己家人都在德国,因为喜欢上海,所以一个人在上海工作。慢慢地德国姑娘放松了下来,也理解了机场防控的流程。

看到有困难的旅客,毛磊总是尽力提供帮助。3月13日中午,一名旅客正手拿护照在询问其他工作人员,她看到后主动迎上去了解情况。原来,这是一名外籍华裔旅客,疫情发生前,她每次入境后都能按照法律规定前往住地派出所申报住宿登记,这次入境遭遇疫情,她担心如果不能按时完成申报会不会承担法律责任。据此,毛磊立即打开手机,显示出预先存好的“境外人员住宿登记网上自助申报”APP二维码,耐心地教会了旅客如何在手机上便捷、快速地完成网上申报。这名旅客感叹上海的警务信息化建设如此到位,对着她连连竖起了大拇指:“你们想得真周到!”

在毛磊看来,旅客对机场防疫流程的理解和遵守是她工作最大的动力。她说,12小时一班的工作时间,加上还要翻夜班, 穿上厚重的防护服,戴医用级的防护口罩和面罩,工作时间长会透不过气,会比较闷,每天上班要出好几身汗,干了湿,湿了干。工作时间因为怕上厕所而不敢喝水。虽然辛苦,但很值得,希望疫情早点结束,机场工作组能早日撤离。疫情结束后,很想痛快地吃顿火锅,来次说走就走的旅行。

新民晚报记者 屠瑜

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