阿拉身边的代表 | “帮居民们说说话”：静安区人大代表许涛芳履职从笔记本落实到行动

新民晚报“上海时刻”出品

7月17日上午，黄梅天的雨依然下个不停。静安区人大代表许涛芳，冒雨赶到了她所在的芷江西路街道新赵家宅居民区（118选区）接待选民。“许代表，我向你反映大家的呼声，我们这里的老房子，啥时候能动迁或者改造啊？请你再帮居民们说说话吧。”64岁的曹以成老人和许涛芳很熟悉，他的话语里充满了期待。许涛芳一边在笔记本上记录，一边向坐在一旁的新赵家宅居民区党总支书记彭新海了解相关情况……

图说：许代表在自己的选区接待选民，听取居民意见。张龙 摄（下同）

今年是许涛芳当区人大代表的第10个年头，她的随身包里常年放着一本笔记本，每次去选区接待，居民群众反映的大事、小事，她都仔细记录，时不时翻看，通过各种途径和平台“帮居民们说说话”，并促成落实解决合理的诉求。她常说，“民生改善的事，只要居民有需要，我就有履职的行动和责任。”

枯死的大树移除了

“帮居民们说说话”，10年来，许涛芳代表说了很多，也成功了不少。芷江西路街道123弄小区内有棵超过6层楼高的大树，每到春季就柳絮飘扬，时常引发过敏体质的居民咳嗽、哮喘等不适症状，周边的居民们也无法开窗晾晒。从2018年起，这棵大树逐渐呈现树枝枯死、树皮脱落等状态，居民们忧心忡忡，担心哪天大树倒下会砸到人和房屋。许涛芳在“每月联系选区”时，听说了这一情况后，立即记录下来，并进行了实地查看，觉得大树确实存在安全隐患，居民要求移除的诉求合理。

图说：当年遮蔽阳光的大树已经被砍掉。    

她第一时间联系相关部门核实这棵枯树的所属权，在证实这并不是一棵绿化部门登记册内的树木，而是一棵“野树”后，她立即通过街道人大工委搭建的“代表吹哨、部门报到”平台，请街道管理部门牵头，联合小区物业，一同将这棵大树移除了。从此，周围的居民们终于可以放心地开窗通风、晾衣晒被了。移除枯树后的空地，经征询居民意见，规划建成了“半亩园”的绿化景观，居民们还多了一个休闲健身的好去处。

加装的电梯快好了

“人大代表每月联系社区”时，居民群众反映的诉求，有些是能马上解决的，有些却需要经年累月的努力，才能换取一个满意的结果。许涛芳所联系的118选区中，新赵家宅居民区有1727名60岁以上老人，占比35%，是一个典型的“老龄化”社区。楼内无电梯，许多居住其中的老年人只能无奈地选择非必要不下楼，久而久之成了“悬空老人”。许涛芳接待选民时，“加装电梯”成了她听到的高频词。她在广泛听取居民意见后，联系了电梯工程公司前来勘探加装条件，同时，她参与了街道人大工委“解决悬空老人下楼难”的专题调研。根据前期的排摸和实际情况，街道最终选择了光机小区的4个楼组（3个6层楼1个5层楼，共85户）开展试点。

图说：许代表冒雨来到老房安装电梯现场，听取建设情况。

为了使这一民生工程能尽快实施，许涛芳始终关注加装电梯的进展与困难，多次同居委会工作人员上门走访有“摇摆情绪”的居民，与其交流意见，建议大家从大局和长远利益考虑加装电梯的好处。同时，她还从日常接待选民工作中收集汇总相关意见建议，结合实地排摸数据，在静安区一届人大六次会议期间，提交了《关于推动新赵家宅居民区加装电梯》的建议，得到了区相关部门的高度重视。2019年，区政府将既有住房电梯加装工作作为重点实事项目之一。芷江西路街道积极响应号召，从年初起进行了街道辖区内居民电梯加装意愿排摸。在许涛芳代表的努力和助推下，芷江西路街道新赵家宅居民区光机小区从启动意愿征询到“老旧住宅加装电梯”首落该小区，历经437天，终于迎来了实质性的突破。2019年12月12日，光机小区电梯加装动工仪式举行。再过几个月，加装的电梯就要用上，居民们翘首以待。

御寒的衣服穿上了

居民区有不少志愿者，为小区的建设无私奉献。有一年冬天，许涛芳在接待中，听到有人说，发给志愿者的马甲，如果有冬天穿的就好了。她是上海添香实业有限公司的CEO，马上想到自己公司生产的防辐射羽绒服，志愿者穿上不就能够御寒了吗？许涛芳马上向志愿者捐赠了200多件防辐射羽绒服，价值7万多元。第二年，她听说志愿者及楼组长们还有其他保暖用品需求，又出资从其他企业购买了帽子、围巾，“配套”一并送上。

图说：偶遇居民感谢许代表。

从帮助居民解决“大树扰民”问题，到推动旧住宅小区“加装电梯”，许涛芳代表奔走在繁忙的履职路上，她告诉记者：“人民代表人民选，人民代表为人民。大家把我选出来当代表，就必须全心全意尽一份力！”

新民晚报记者 江跃中