创新三大“法宝”，走出“老”小区垃圾分类“新”路子

普陀区内超过三分之二的老旧小区都由西部集团负责提供物业服务。户数多、人口多、装修多，这样的“三多”实况给垃圾分类工作带来了老旧小区的“新考验”。防台防汛的天气里，大件垃圾、装修垃圾如何及时清理，老旧小区的可回收物混运滞压现象怎么规避？历经一年多的探索，西部集团在老旧小区里走出了垃圾分类的一条“新”路子。

预约制，装修垃圾及时清

台风汛期，装修（大件）垃圾的长时间暴露不仅影响环境美观，更是居民生命安全的隐患，尤其是对于一些无围墙的沿街小区来说更是如此。梅川路43弄是普陀区内较为典型的无围墙沿街小区，单元门就开在马路边。“老旧小区的装修率高，装修垃圾往常就是直接堆放在单元门外的马路人行道上，不仅影响市容，对周边行人也构成了一定安全隐患。”西部集团物业部副经理倪佳告诉记者。为此，西部集团会同城投公司、普环公司建立了联席会议制度，以预约制解决了这一现实难题。

记者了解到，这一预约制目前在梅川路43弄进行试点。相关人员建立微信群，小区物业经理与装修业主约定好装修垃圾下楼的日期，装修业主在约定日期当天的下午4点后将垃圾全部运送至人行道指定地点，“再由我们的物业经理拍照上传至工作人员微信群，确定好垃圾的数量，次日早晨7点前，由普环公司负责清运。” 倪佳介绍道，这一微信预约制试点运作后，大大加快了垃圾清运的速度，垃圾的滞留时间也缩短到了16小时。据了解，这一预约清理制，未来有意向在西部集团辖内的39个沿街小区进行推广。

图说：上门回收可回收物。 普陀区新闻办供图

回收制，变废为宝不滞压

“以问题为导向，有针对性地解决垃圾分类瓶颈”是西部集团旗下物业公司在垃圾分类实战中总结出的“制胜法宝”。“尤其是可回收物，由于没有专门的清运车辆，一般由保洁员自行处理。”西部集团旗下中山物业总经理陶纹告诉记者，与干垃圾混运、或者小区内积压滞留的现实问题是一大工作难点。

“没车运”“没地放”是可回收物“无处安放”的症结所在。为此，西部集团从源头入手，与城投旗下蓝鲸资源再生科技有限公司携手，采用了“线上上报、线下上门回收”的联动方式，从根源上解决了这一现实困境。

陶纹告诉记者，目前，中山物业公司负责的甘泉路街道、石泉路街道、宜川路街道的小区保洁员都已在线上APP平台开卡，“他们仅需在APP上填报可回收物数量，就有工作人员上门收取可回收物，既省去了他们自行运送可回收物的时间，也从根源上解决了老旧小区内无处积压可回收物的难题。”

技术控，习惯养成分得好

人防不如技防，中山物业负责的甘泉路街道小区，目前已在垃圾厢房全覆盖了监控摄像头。“最开始，我们安装摄像头是为了源头执法。”陶纹笑着介绍道，“为了监督，取证，看哪些居民没有进行垃圾分类。可到了后来，发现这不仅帮助培育了居民自觉分类的习惯，更是减轻了人力成本，将保洁员一定程度上从垃圾桶旁解放了出来。”

合阳小区是甘泉路街道里垃圾分类的示范小区之一，关门无人投垃圾，自觉分类程度高，小区3.8万平方米左右，800户居民，两个垃圾厢房，2位保洁员。如何做到人人自觉、保洁员工作有序稳定？记者在合阳小区居委会了解到，这离不开技术的助力，也离不开居委会、业委会和物业的三方联动。“当保洁员发现了乱丢的垃圾，会从中找寻线索，如快递袋、外卖单上的用户信息，发给居委会，业委会，第一时间就会上门找居民沟通，久而久之，居民的自觉度形成了。”相关负责人告诉记者。

现在看到的小区垃圾房，关门不乱丢，开门分类丢，一片井然有序。

通讯员 丁婉星 新民晚报记者 江跃中