上海海关多措并举助力跨境电商备战“6.18”促销活动

新民晚报讯 （记者 郭剑烽）一年一度的“6.18”跨境电商购物节促销活动到来前，上海海关多措并举，助力促销活动，既提升贸易便利化水平，又保护消费者权益。上海海关提前掌握企业促销计划及出货安排，引导企业以均衡流量发送报文；强化技术保障，提前模拟系统交易高峰，组织开展压力测试；对商品库存开展盘查排查、抽样监测，确保消费者收到安全放心商品。

图说：6月17日，松江海关关员到基森仓储有限公司进行查检。上海海关供图

随着国内“宠物热”的升温，跨境电子商务渠道进口宠物食品成为新的业务增长点，进口量呈现较快增长趋势。为备战“6.18”促销活动，上海嘉定综合保税区内跨境电商企业从上月起就积极备货。2021年5月，嘉定综合保税区进口宠物食品3013万元，环比增长74%。“据估算，‘6.18’促销期间，宠物食品出货量可达2-3万单，差不多是平时一个月的量。” 上海兰网供应链管理有限公司负责人柴卫青说。

“为满足企业出货高峰的特殊需要，嘉定综保区落实星级窗口‘午间不打烊’便利化措施，开设跨境电商业务受理专窗，午间受理跨境电子商务税收担保、税单打印、人工审单等业务，通关效率提升了25%。”嘉定海关保税监管二科副科长杨承虎介绍，除了保障订单的快速验放以外，嘉定海关开展跨境电商零售进口领域商品条形码应用调研，引导跨境电商平台企业申报商品条形码。“在申报产品中增加商品条码信息，便于快速识别商品并上架销售，提升商品入库效率。”对于嘉定海关这一举措，上海买送捷电子商务有限公司负责人孙涛表示赞同。

辖区企业国际品牌雅诗兰黛备战“6.18”购物节时间跨度长、进口单量大。对此，莘庄海关制定个性化服务方案，建立专家会诊制度，针对企业化妆品进口需求量激增，制定个性化应急通关方案；提供四星级窗口服务，根据货物进口通关实际，合理安排关员加班值班，确保“6.18”活动期间商品通关顺畅；依托《入境检验检疫证明》电子化改革，为企业通关按下“加速键”，进一步提升出证效率。5月以来为雅诗兰黛出具证明200余份，快速验放雅诗兰黛进口报关单350余份，货值近6亿元。

位于松江综合保税区的上海基森仓储有限公司迎来了第7个“6.18”大促活动。截至6月16日，该公司实际订单已超过76万单。“跨境电商高速发展，消费者对商品质量、物流速度、售后服务要求更高。”上海基森仓储有限公司运营总监李强坦言企业面临较大压力。

让李强欣慰的是，为保障“6.18”大促期间跨境商品顺利通关，从5月中旬起，松江海关全面启动专项服务监管工作。主动对接企业，就商品品名、税号、规格、原产地数据等可能遇到的问题提前调研和摸底；安排专人专岗监控系统运作，实时解决企业反映的各类问题；制定专项通关和后勤保障方案，跨境电商商品随到随检、随检随放， 24小时保障出区。

如何实现又快又好？上海海关在确保商品快速通关同时，积极保护消费者权益。松江海关严把跨境电商商品质量关，对松江综保区内跨境电商商品库存开展盘查，特别对食品、保健品等品类进行重点排查、抽样监测，全程跟踪过保待销毁商品的后续处置情况，确保消费者收到安全放心跨境电商商品。