青浦“精品城管工作室”让群众满意率不断走高

新民晚报讯（记者 杨欢）为进一步推进城管执法体制改革，打通为民服务“最后一公里”，6月24日，青浦区召开“精品城管工作室”新闻通气会，明确启动新一批12家“精品城管工作室”创建行动，努力将“精品城管工作室”打造成为具有影响力和长三角一体化发展示范性的城管品牌工作。

图说：万达茂芳华城管工作室。徐程 摄

据介绍，青浦区自2015年开始探索“城管工作室”服务模式，通过城管执法部门重心下移、城管执法参与社区治理等途径，提高城管执法工作的质量水平，打通为民服务“最后一公里”。2017年，在明确工作制度和工作规范的基础上，全区共建成社区城管工作室304个，基本实现村居全覆盖。2018年，青浦区针对村委、居委改制、合并、新增等情况，再度对工作室细化调整，完成了全区307个村居的城管工作室全覆盖。2019年，青浦区实现“城管工作室”全覆盖之后，并没有停止探索，而是深入挖掘各街镇地域特色和工作特点，围绕高标准、干实事、有影响，打造了百家“特色城管工作室”。其间涌现出一批包括“阿巍工作室”、“翠花工作室”在内的为民服务先进典型，受到人民群众的好评。2020年，青浦区城管执法局进一步创新工作思路，自觉把城管执法和“美丽家园”、“幸福社区”建设联系起来，并以抓重点、破难点、显亮点为目标，打造了12家高标准、干实事、有影响的“精品城管工作室”，起到了较好的带头示范和面上引领作用。在此基础上，为深入贯彻落实“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，进一步加强为民服务能力，提升公共服务水平，2021年启动了新一批12家“精品城管工作室”创建行动。

图说：阿巍城管工作室。徐程 摄

从村居城管工作室全覆盖到百家“特色城管工作室”，再到如今的“精品城管工作室”，群众的满意率不断提高，群众法治理念日益增强，投诉处置效率有力提升，城市管理机制逐步完善。据悉，接下来，青浦区将把“精品城管工作室”打造成为具有影响力和长三角一体化发展示范性的城管工作品牌。青浦城管将发挥好精品工作室“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的作用，共建共享“安全、和谐、美丽”的新时代“幸福社区”。