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上海城市精神:海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和
街镇报: 天平家园鹤翔航头朱家角古镇泗泾 今日九星宝山社区璀璨徐家汇定海家园科瑞物业湖南社区健康枫林今日虹梅今日练塘龙华社区曲阳社区庙行之声北站社区江桥报太平家园嘉兴天地美丽顾村和谐盈浦金泽报道康健社区走进广中川北印象重固家园今日佘山永丰社情友谊社区今日张江今日真如宣桥之声岳阳家园宜居东明新车墩报今日宜川
龙吴路一小区惊现“子弹飞” 两个月5户人家窗户遇袭
龙吴路一小区惊现“子弹飞” 两个月5户人家窗户遇袭

“太吓人了,晚上在厨房做饭,窗户居然被不明物体打穿了!”近日,家住龙吴路410弄的多名居民致电本报,称近两个月来,小区内已有5户人家遭遇“飞来横弹”,其中一户居民家更是先后三次遇袭,幸未造成人员伤亡。如今,居民们人心惶惶,只盼望能早日抓获“凶手”。 [详情]

2016-02-26 17:03

沪南公路:斑马线遭护栏围堵  市民过路险象环生
沪南公路:斑马线遭护栏围堵 市民过路险象环生

近日,读者陈先生打进本报962555热线,称沪南公路与秀沈路的路口北侧有一条横道线,两头均被护栏“挡住”,行人过路无法走横道线,只得在非机动车道上绕行,险象环生。 [详情]

2016-02-24 19:45

高科西路两种“卖相”  一端整洁一端泥泞
高科西路两种“卖相” 一端整洁一端泥泞

近日,市民陈先生打进本报962555热线,称高科西路自世博大道到沪南路路面整洁,可一过沪南路就罕有绿化,并且路面坑洼,道路难行,一旦下雨,更是“路难行”。好好一条马路,为何生出了“两种卖相”? [详情]

2016-02-24 19:41

黄浦江“黑码头”船舶扰民无人管
黄浦江“黑码头”船舶扰民无人管

黄浦江边废弃多年的码头,如今因为“无人管理”,又成了货船争相停泊的“宝地”。日前,家住龙瑞路中海瀛台小区的居民多次致电12345市民热线,反映龙瑞路近龙腾大道处的一码头上,每天有大量运沙船、渣土船在此停靠,隆隆的噪声和刺鼻的柴油味令附近居民叫苦不迭。 [详情]

2016-02-23 15:56

【过年撞上烦心事】报道投诉20个 彻底解决3个
【过年撞上烦心事】报道投诉20个 彻底解决3个

连日来,本报持续关注市民那些过年时“撞上”的烦心事。猴年春节已经过去,涉及的商家是否了解和听到消费者们的烦恼和诉求?纠纷投诉有否解决?带着这些疑问,本报记者回访了先前采访报道过的消费者,看看不同商家直面问题时的不同态度,是敷衍了事,还是积极处置。 [详情]

2016-02-19 15:43

鑫琦资产陷兑付危机突然关门   投资者本金恐打水漂
鑫琦资产陷兑付危机突然关门 投资者本金恐打水漂

“我们买了鑫琦资产管理公司的理财产品,谁料春节后公司突然关门,我们的血汗钱拿不回来了。”“这个月15日还收到鑫琦资产的利息,怎么公司说倒就倒呢?”昨天,多名读者致电本报,反映鑫琦资产管理公司因资金链断裂,使其投资款打了水漂。目前,警方已介入调查。 [详情]

2016-02-18 17:30

【过年撞上烦心事】三家大牌热水器“冻伤” 报修屡屡受挫
【过年撞上烦心事】三家大牌热水器“冻伤” 报修屡屡受挫

春节前夕,上海曾遭遇一波“霸王级”寒潮,不少居民家除了水管遭殃,热水器也支撑不住,纷纷罢工。消费者给商家去电维修,得到的回应却跟天气一样“冷嗖嗖”。春节里想洗个热水澡?难!  而就在春节前,市消保委等曾约谈过能率、林内、惠而浦、史密斯等业内龙头企业。可记者在采访中发现,相关企业交出的答卷仍未能让消费者满意。 [详情]

2016-02-18 17:22

车停地下车库变“花脸”   万丽酒店和物业公司多番推诿
车停地下车库变“花脸” 万丽酒店和物业公司多番推诿

年初一,市民吴先生和家人入住五星级酒店漕河泾万丽酒店,一夜过后,停放酒店地下车库的爱车被不明液体“滴花”了脸,怎么都擦不掉,找酒店和物业解决却遭推诿。 [详情]

2016-02-17 17:44

【过年撞上烦心事】春节 网购电影票“火”很大
【过年撞上烦心事】春节 网购电影票“火”很大

携爸妈儿女,约三五好友,春节假期去电影院看个3D“美人鱼”“美猴王”,岂不美哉?哪知票买好了,抵用券带着了,到了柜面被“弹翎子”;好容易集齐了“赞”,却无法换购电影票;拿着未印有效期的抵用券,却被告知已过期……出门看场春节档电影,享受变成了难受。  面对近年来日趋火爆的票房,格瓦拉、蜘蛛网等“购票巨擎”在几乎瓜分了电影网购市场份额的同时,服务质量能否令人满意?来看本报记者近日采访的几个真实案例。 [详情]

2016-02-17 17:18

【新闻追踪】沈记靓汤“会开新店”
【新闻追踪】沈记靓汤“会开新店”

沈记靓汤公司办公室负责人杨女士联系本报表示,沈记靓汤既没“失联”,卡也没有变成废卡。由于租约先后到期,导致虹许路等店歇业。 [详情]

2016-02-16 16:27

【过年撞上烦心事】春节网购 “闹心”指数“加倍翻”
【过年撞上烦心事】春节网购 “闹心”指数“加倍翻”

生怕收不到货,所以节前一个星期前订购,却还是“不出意外”地没收到商品;商品介绍里明明未写“限购”,下了订单却被告知无法结账;更有甚者,订了“年货”非但收不到,还天天被商家电话短信“轮番轰炸”要求取消订单……一件件奇葩事,一幕幕“悲情剧”,在春节假期里不断上演,令消费者凉透了心。“在节日里网购,风险系数‘加倍’,比平时更‘闹心’!” [详情]

2016-02-16 16:16

【新闻追踪】“一家老小寻酒店”有下文 去哪儿网退一赔三
【新闻追踪】“一家老小寻酒店”有下文 去哪儿网退一赔三

报曾报道罗女士携家带口前往长白山游玩,事先在去哪儿网预定了酒店,没想到赶到酒店时却被告知“房间没了”。(详见2月3日本报A12社会新闻版《去哪儿网,我的酒店去哪儿了?》)近日,罗女士告知记者,在记者调查介入后,去哪儿网已和她取得联系,并告知赔付方案,将按照合同签订的金额,实施“退一赔三”。相关款项将在3-7个工作日内到达消费者的指定账户。 [详情]

2016-02-15 17:30

客房“没准头”景点“摆噱头”业界大牌“银样镴枪头”
客房“没准头”景点“摆噱头”业界大牌“银样镴枪头”

春节假期,亲朋好友难得齐聚,想携家带口来场“说走就走”的旅行,想想也有点“小激动”。但无奈理想很丰满,现实很“骨感”。预定的酒店住了几天就被要求退房、承诺的景点不仅缩水严重,其余的还是“购物点”来“充数”、航班延误后,旅行社就“闷声不响”,留着焦急无奈的消费者“干等”……而闹出种种状况,让消费者“很揪心”的,竟还是携程、大众点评等“业界大牌”! [详情]

2016-02-15 17:22

网易考拉海淘化妆品 一个多月依旧“在海关”
网易考拉海淘化妆品 一个多月依旧“在海关”

临近岁末年关,“海淘的路”却依旧“漫漫”,我买的化妆品究竟还能到我手上吗?近日,高小姐向本报“网诉直通-消费”栏目求助,自己在去年12月底下的订单至今仍未收到商品,如此速度令她难以接受。 [详情]

2016-02-05 16:05

全家便利店员工殴伤残疾女顾客 调解后赔偿3万元
全家便利店员工殴伤残疾女顾客 调解后赔偿3万元

潘女士去黄浦区全家便利金陵中路店购物,店员怀疑她偷窃,在没有报警的情况下,对她实施搜身并殴打。潘女士苦苦求饶,店员仍不罢手,将她打得身体多处受伤、牙齿断裂。 [详情]

2016-02-05 16:00

旌峰汽车销售无诚信 顾客订好的爱车被转卖了
旌峰汽车销售无诚信 顾客订好的爱车被转卖了

市民夏小姐原本希望开着车风风火火地回老家过年,可如今这个梦想似乎有些“摇摇欲坠”——车辆代购公司临时“变卦”,全然不顾她已付订金,愣是把车给卖了!这令夏小姐又气又恼,“商家怎么能这么无诚信、无节操呢?”她打进本报962555热线求助。 [详情]

2016-02-04 15:45

二大会址指示牌指西为东 游客没方向
二大会址指示牌指西为东 游客没方向

中共二大会址是上海市著名爱国主义教育基地。近日,有读者致电本报962555热线,反映在会址附近竖立的一块指示牌却“指西为东”,存在误导游客之嫌。 [详情]

2016-02-04 15:38

一家老小零下30度拖行李 去哪儿网,我的酒店去哪儿了?
一家老小零下30度拖行李 去哪儿网,我的酒店去哪儿了?

罗女士近日向本报962555热线反映,通过去哪儿网预定酒店并早早付款,满心欢喜地前往目的地时,却被告知预定的房间“没了”。“这次度假一共住4晚酒店,其中2晚因为‘去哪儿网’的问题,被迫在零下30℃的寒夜里换酒店。” [详情]

2016-02-03 15:46

【新闻跟踪】沈记靓汤称卡“不能退”,律师发声批评
【新闻跟踪】沈记靓汤称卡“不能退”,律师发声批评

昨天(2.2),本报A10社会新闻版《沈记靓汤“失联”钻石卡变废卡?》报道了邬先生令人郁闷的遭遇,他手中有一张沈记靓汤的钻石卡,卡内有1400元,然而一家家沈记靓汤都已关门,他退卡无门。昨天下午,记者终于联系上了沈记靓汤公司,确认目前该公司所有门店均已关门,处理善后事宜的一位“留守”人员称,近期他们已为顾客累计办理10多万元退卡,但邬先生的卡“不能退”!对此,有律师发出批评之声。 [详情]

2016-02-03 15:41

沈记靓汤“失联” 钻石卡变废卡?
沈记靓汤“失联” 钻石卡变废卡?

预付卡消费纠纷频频上演,沪上知名的“沈记靓汤”也全线“失联”了?近日,市民邬先生致电本报962555热线反映,他有一张价值1400元的“沈记靓汤”钻石卡,如今面临无处可用的尴尬境地。昨天,记者历经一番周折也未能联系上“沈记靓汤”。 [详情]

2016-02-02 15:34

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【街谈巷议】无性别公厕你会去吗? 市民:创意支持 尴尬难免 2016-12-01 09:10
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