投诉_新民网_

“我通过优步打车叫专车，叫到的是沪牌车，来的却是渝牌车，到底怎么回事？”昨天，读者曹女士致电本报，反映一次优步打车的遭遇。无独有偶，读者王先生来电称，朋友通过软件叫专车，司机在APP接单过来后，车牌号与APP上显示的也不一样。 [详情]

2016-02-01 15:43

“天天快递扣留我们员工去年11月、12月的部分薪酬，至今未发！”昨天，读者莫先生致电本报962555新闻热线，投诉天天快递杨浦分公司扣留员工部分薪酬，令他们很不满。 [详情]

2016-02-01 15:22

“以前我们居民一直去浦东新区南码头社区文化活动中心的健身房健身，可自从社区文化活动中心装修后，这个健身房开始收费了，年费分365元和600元两个档次。社区文化活动中心本质上是为我们居民服务的，到底该不该收费呢？”居民致电本报962555新闻热线。 [详情]

2016-01-29 15:41

洗衣机坏了，上网搜索报修电话，不料遭遇“李鬼”，花了400多元维修费，洗衣机故障依旧。昨晚，读者屈女士致电本报，讲述这件郁闷事。 [详情]

2016-01-28 17:06

“楼下的防盗门坏了半年也没人修理，我们的居住安全到底该谁来负责？”昨天，家住芷江中路495弄止园新村的余先生致电本报，反映小区的防盗门损坏形同虚设，半年多来，他四处奔走求助，却始终无果。 [详情]

2016-01-28 17:03

连日来，有多名读者给本报962555热线来电，反映快递小哥似乎也被寒潮“冻住”了，货物“卡死”在分拣中心，这快递的“最后一公里”却始终“走不通”。 [详情]

2016-01-28 16:59

到站停车！万万没想到，这条公交车该守的“规矩”，却成了让于女士好生纠结的问题。为了能搭上一辆到站不停的公交车，大冷的天，她狂奔数百米，几乎累趴。想讨个说法吧，可车队工作人员给出的回答更是叫人“没了脾气”：到站不停车，司机可以“说了算”，这是行业的“潜规则”！ [详情]

2016-01-27 16:53

经历了前些天的“霸王级”寒潮，昨日气温有所回暖，本报962555热线和APP投诉平台等依旧被“用水”这点事给挤得满满当当。和前几天的“冻牢”不同，昨天水管热胀冷缩后的集中“爆裂”成了焦点。情况到底有多严重，记者前往多位市民家中探访。 [详情]

2016-01-27 16:47

30年最强“霸王级”寒潮“速冻”申城，连日来，本报962555热线、APP投诉平台被市民的“断水问题”给“挤爆”。面对无水可用的燃眉之急，保障和维修却总是慢上好几拍，市民不禁要问：面对极端天气，我们的城市准备好了没？ [详情]

2016-01-26 16:26

市级文物保护单位外墙上赫然惊现一个大洞，如此野蛮究竟是装修还是破坏？近日，读者李先生向本报962555热线反映，自忠路361号“上海工人三次武装起义发布命令地点”2楼外墙遭人破坏，如此损毁文物的行为让人气愤。 [详情]

2016-01-22 15:34

日前，本报曾刊文报道记者暗访上海长途客运南站，发现周边“黄牛”猖獗（详见1月12日A10社会新闻版《“跟着‘黄牛’走一圈”票价跳三跳》）。报道发出后，引起各方面高度重视。昨日，铁路南站广场管理委员会办公室会同漕河泾街道牵头铁路、轨交派出所及市场监督、城管执法和市交通行政执法等单位，对“黄牛”乱象采取整治行动，并落实管理措施。 [详情]

2016-01-20 16:41

随着生活节奏越来越快，工作压力日益增大，催生了许多来不及考虑“终身大事”的“剩男剩女”们。于是，着急的父母们纷纷来到沪上知名的人民公园相亲角，代儿女物色另一半。可近日，有不少读者来信来电，称许多“大兴婚介”混杂其中，先收费后介绍，常常是让人“竹篮子打水一场空”。记者实地暗访，发现许多自封的“金牌红娘”收钱起劲，但提供的服务却很是“差劲”。 [详情]

2016-01-19 16:39

随着小区停车位的市场价格被放开，不少小区任性涨价，令业主直呼“吃不消”。近日，网友@Vincent大上海向本报@新民晚报社会新闻私信爆料，称他所居住的中大九里德小区三期停车费一夜“翻番”，令大多数业主猝不及防。 [详情]

2016-01-19 16:22

苏先生买了青浦区的水都南岸楼盘，原本定于2015年12月31日交房。但到了交房那天，因为开发商与建筑分包商之间的一些经济矛盾，建筑分包商的部分工人将大门堵住，阻止业主收房。“开发商与建筑分包商的矛盾是非，我们不关心；我们只想知道，到底何时能拿到钥匙，顺利交房？”昨天，读者苏先生致电本报962555新闻热线，投诉青浦区水都南岸楼盘开发商——上海东方国际文体休闲产业城发展有限公司违反合同，延期交房。 [详情]

2016-01-15 16:40

近日，张杨路“梦竹大楼”有居民向本报热线962555反映，17楼一户人家未经同意，擅自将垃圾井道封闭，如今垃圾房成了“私人空间”，17楼其他人家只能将垃圾扔在消防楼道垃圾桶内，环境污浊。记者走访了解到，物业早已开出“整改通知书”，但封门者一意孤行，导致矛盾持续2年多没有解决。 [详情]

2016-01-14 16:27

新建商品房露香园小区，一开收停车费，月租金价位就达1800元，事先并没有任何听证、协商过程。“停车费这么定价，事先并没有征求我们业主意见；租期3个月一签，我们也很担心，3个月后会不会再涨价？”昨天，黄浦区露香园小区多名业主致电本报投诉 [详情]

2016-01-13 16:58

转眼一年“春运”即将拉开大幕，今年，铁路，长途客运站的秩序又会如何呢？近日，读者陈先生打进本报962555热线，反映上海长途客运南站售票处门口存在不少“黄牛”，他们名义上帮乘客“介绍”中介，实则干着“抬高票价”的勾当，蛊惑消费者购买高价票的同时，也扰乱了市场秩序。近日，记者前往实地做了一番暗访。 [详情]

2016-01-12 15:56

本报曾报道爱屋吉屋天山路店将卖家房产证遗失，导致买家无法向银行申请贷款一事（详见1月6日A10社会新闻版《爱屋吉屋弄丢房产证卖家催款急煞买房人》）。近日，记者收到公司回复，称正联系客户积极解决问题。然而，买家却表示，事后未接到过任何来电与回复。 [详情]

2016-01-11 16:46

水果营行是2014年成立于深圳的一家水果生鲜电商企业，公司在全国有几百家门店，数千名员工，它在上海也有十来家门店。但一夜之间，水果营行就“铁将军把门”，关门大吉，让广大的持卡客户面临“有卡无处用”的境地。 [详情]

2016-01-11 16:37

在国外购物网站上看中了两款别致的“包包”，下单付款后，苦等3个月却等不来商品，这令消费者着实难以接受。近日，“海淘新人”陈小姐致电本报诉说这段曲折的海淘经历。本期网诉直通-消费栏目，我们关注海淘中的维权问题。 [详情]

2016-01-11 16:31