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今年的上海国际电影节抢票,淘票票准备好了!记者昨探班压力测试

来源:新民晚报     记者:首席记者 孙佳音     作者:首席记者 孙佳音     编辑:江妍     2018-06-07 13:14 | |

6万,8万,12万,14万……系统不断在加压,模拟每秒钟进入淘票票第21届上海国际电影节专区的峰值人数;选定影片、挑好场次、锁定座位、付费出票,或者是被告知锁座失败,抢票未遂,所有动作一次次重复,平顺、流畅,几乎没有卡壳。

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图说:本届上海国际电影节的淘票票海报 官方图

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图说:目前,淘票票已开设上海国际电影节专栏 APP截图

昨晚11时30分,在上海虹桥阿里中心,T3有四层的灯,全部亮着。那里,有淘票票为上海国际电影节集结的十数名工程师,他们穿着白色的卡通图案的圆领汗衫,脸上写着疲惫,但穿梭忙碌,专注而自信;现场还有上海国际影视节中心主任傅文霞、副主任王晔,上海市文化广播影视管理局电影处和上海市电影发行放映协会的相关负责人,他们的眼神里充满了期待,但也有担心和疑虑。

备受关注的第21届上海国际电影节展映活动,目前近500部中外影片和45家影院已基本安排就绪。6月9日上午8时整,就将准时开启线上售票,比线下足足提前两个小时。淘票票作为指定在线售票平台,系统能否抗住峰值的压力,又能否提供给观众舒畅愉悦的购票体验,叫人揪心。所幸,淘票票工程师们昨晚用一场比他们预期更完美的公开压力测试,给了电影节组委会和全国观众一个安心的回答。

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图说:压力测试现场 新民晚报首席记者 孙佳音 摄

“今晚的测试效果来看,即便开票瞬间最高峰值达到每秒15万人,依旧是稳定的。”淘票票副总裁朱雁春很满意系统的表现。阿里影业产品技术负责人陈峰拿出两个手机,和同事配合着向记者演示,如果两人同时选定同一场次同一座位影票,平台的即时反应,“你看,现在同时抢票的人有十万多,但付款成功和抢票失败都几乎没有卡顿。”卡顿约在半秒之内,的确不影响用户体验。带着一脸疲惫和略略骄傲,年轻的工程师告诉晚报:“为了上海国际电影节,我们几个月前就来了。”环顾这间由并不宽敞的会议室所改成的工作间,里面满满塞了超过十个青年工程师,角落里还有若干拉杆箱。据了解,整个项目组淘票票抽调了40名工程师,还有阿里云的最新技术做支持,甚至为了应对好开票的前五分钟,团队还参考了天猫“双11”的经验。

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图说:此前,上海国际电影节抢票阶段,淘票票一度遭遇系统瘫痪 网络截图

以本届电影节总计约45万张电影票为计,如果每秒有15万人完成抢购,那么三秒就将估清票仓。参考去年数据,开票前十分钟后共完成约9万笔订单,也就是说,哪怕今年线下售票延后了,在9日上午或许也并不会达到15万的瞬间峰值。尽管如此,傅文霞依旧“不依不饶”地再提要求:“能不能再扩扩容,万一呢?”电影节的工作人员说,“我们电影节就是要给影迷做好服务,不止上海的,每年很多外地影迷专程来上海,租个小旅馆,吃面包过咖啡,辗转上海多家影院,这是他们的节日,购票体验差可不行。”

“每家影院八点前你们 会派工作人员到现场吗?万一有人不清楚状况还是去排队了,得要有人教他们下载软件,用淘票票抢票才行。”王晔则担心线下购票市民的购票便捷度。“会的,我们抽调了20多个同事,还征召了不少志愿者,保证每家影院有易拉宝、有地贴、有人现场指导。”

上海影城大厅的自动取票机为观众提供便捷-郭新洋.jpg

图说:去年上海国际电影节,观众线上购票后,在影院使用取票机取票 资料图 新民晚报记者 郭新洋 摄

“影城6月9日上午8点半正常开门营业,但可能有人七点半不到就去了,你们要早点去,我们也会早点去。尤其是四家重点影院。”进一步的敦促,换来进一步的答复,“恩,我们明天会把去现场的物料和人再落实一下。“

……压力测试只有短短几分钟,但关于电影节售票各个环节的保障和服务,久久萦绕在大家心头。

午夜时分,离开阿里大楼的时候,四楼依旧灯火通明。(新民晚报首席记者 孙佳音)


>>>更多内容点击查看: 第21届上海国际电影节&第24届上海电视节

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