别只顾玩手机 各国出招让“低头族”勿忘礼仪

自顾自玩手机是不礼貌的行为　图GJ

　　如今年轻一代似乎越发自由，不愿受到旧式礼仪的束缚。伴随着智能手机应用的兴起，年轻一代无时无刻不在与手机互动：博物馆中用手机拍照，歌剧院里滴滴不停的铃声，电影院里，总有人亮着荧光敲打屏幕，饭桌上一边吃饭一边收发信息。在人们低头玩手机的同时，各种危险也正逐步接近。智能手机的功能确实全面，无论是社交、游戏都能充实人们的生活，但过度使用手机既是对自身安全的不负责，也是对他人的不负责。

　　《金融时报》评论道“绅士精神和礼仪似乎已经成了古董。如今歌剧院、教堂、博物馆，处处都是手机铃声和沉溺游戏中抓宠物的年轻人”。

　　没手机的日子难熬

　　“大概１０年至１５年前，只有高收入人群能用得起手机，而现在人们严重依赖手机，从儿童到领退休金的老人，”汉娜·布克雷说，“人们如果不是在接打电话、收发短信，就是用手机玩游戏、看视频，手机已是生活的一部分。”

　　调查显示，如今手机在英国人日常生活中的重要性已超越电视机。３７％的调查对象表示难以忍受没手机的日子，３５％的人认为离开电视难以生活，２３％表示离不开手提电脑，３％表示离不开iPod或其他数码音乐播放器。日本一项关于手机礼仪的调查显示社会新人对于社交网站的利用率达到53.3%，而泡沫时代的长辈们（在1988年-1992年参加工作的一代）对于社交网络的依赖明显没有那么高。中国同样如此，当年轻人疯狂刷微博的时候，长辈们还是更倾向于看电视和聊天。

　　英国： 不要忽视身边的人

　　英国移动设备资讯网站recombu委托第一市场调研公司于２月份对２０００名英国人展开调查，内容包括手机在日常生活中的重要性等问题。调查结果显示，随着智能手机普及率上升，“粗鲁的英国人”数量增多。６３％的人承认会在用餐时把手机放在桌上；５９％的人会随时随地携带手机；１６％的人机不离手，１４％的连人上厕所也不忘“抓紧时间”发短信或翻阅“脸谱”账户。英国《每日邮报》援引recombu网站调查负责人汉娜·布克雷的话报道：“英国人原先是‘有礼貌、举止优雅’的代名词，调查显示，我们因为沉溺于手机，礼仪渐失。”

　　另据英国现代礼仪机构德布雷特公司的一项调查，约有四分之三的人认为，文明礼貌让手机、笔记本电脑、平板电脑和诸如脸谱网和推特网之类的社交媒体给毁了。德布雷特公司此前推出现代生活礼仪指南《德布雷特手册》，对人们携带手机乘坐交通工具时的举止等提供了指导。

　　“使用手机时应该注意什么？”这是德布雷特公司从受访者那里收到的最多的问题。答案是：不管什么情况下，把活生生的人晾在一边，却去关注你的手机，都是无礼的行为。当你正在处理某件事情，比如正在商店里买单时，就不应该接打手机。“在剧院、影院（包括放预告片的时段）、画廊等需要保持安静的场合，都应该关机。”

　　美国：家长出面约束子女

　　美国OnlineCollege调查分析了美国人手机使用的各种行为后发现，在过去两年中，手机用户的“失礼”行为变得愈发严重。25岁以下的美国年轻人中，25%的人会一边做爱一边发短信，在所有美国成年人中，15%的人会在做爱过程中接电话；四分之三的成年人承认自己曾在开车时通电话或发短信；四分之三的美国人承认曾在上卫生间时收发短信、邮件或玩游戏，这意味着在美国有2.475亿部手机“造访”过卫生间。研究还发现人们用手机讲话时的音量平均比正常音量大至少3倍，所以不难理解55%的人会反感周围有人旁若无人地打电话。

　　如今，美国很多家长也在孩子使用手机的问题上约法三章。《赫芬顿邮报》报道称一位名为洁奈·霍夫曼的美国母亲在儿子格雷戈里拥有第一部智能手机时就定下了规矩。“现在你已经骄傲地成为智能手机拥有者了。你是一个优秀的、有责任心的13岁男孩，理应得到这份礼物。不过在接受这份礼物的同时，你还得遵守一些规章制度。”一开始，这位母亲和儿子进行了平等真诚的对话，“我希望你能明白，我的职责是把你培养成一个全面发展、身心健康、对社会有益的年轻人，从而能够适应新技术，且不被它左右。”

　　对于使用手机的条件和规则，这位母亲列出了非常细致的内容：手机密码必须让父母知道；如果电话铃声响了，就一定要接听。接起电话要说“你好”，要有礼貌。永远不要因为来电显示是“妈妈”或“爸爸”就故意不接。如果不愿意拨打某个朋友家的座机，因为他的父母可能会先接起电话，那就不要打，也不要用手机给他发短信。要听从自己的直觉，尊重别人的家人，就好像我们希望得到别人的尊重那样。

　　对于一个孩子来说，手机比其他任何事情都有吸引力。那么，孩子该如何掌握手机使用的时间和空间？这位母亲制订的规则写道：周一至周五晚上7：30、周末晚上9：00，准时把手机交给父母。而且手机不能带到学校。手机拥有者要学会与那些用短信联系的人面对面聊天，因为这是一种生活技能。如果遇到只上半天课、外出参观学习以及有课外活动等情况，可另行考虑。

　　这位母亲也让孩子明白作为手机拥有者的责任和义务。例如，如果手机掉进厕所、摔到地上或是不翼而飞，他得承担更换零件的费用或负责维修。他可以修剪草坪、替人看孩子挣钱，或把生日礼金存起来。不要利用这个高科技产品说谎、愚弄或欺骗他人。不要在电话里说伤害他人的话。要做一个良友，或者干脆远离争端。远离色情内容。用手机上网时，只能搜索和浏览那些可以坦然与父母分享的信息。在公共场合要把手机设成静音，并收起来放好，尤其是在餐厅、电影院或者与另一个人交谈的时候。

　　日本：运营商列礼仪规范

　　在日本，经常低头玩手机的年轻一代被冠上“低头族”的名号。而为了挽救这些“低头族”，日本特有的手机礼仪诞生了。说到在日本使用手机需要注意的礼仪，礼貌模式（即静音）首当其冲。手机中的这一特殊模式可以根据周围的环境来调整铃声、震动、按键音等设定，也就是说尽可能在不打扰到其他人的情况下来使用手机。

　　《朝日新闻》最近的一篇文章提到，无障碍设施论专家、筑波大学教授德田克己今年5月对650名坐电车上下学的东京圈、大阪圈大学生进行问卷调查显示，六成的人表示自己边看手机边走路经常撞到他人。为此，日本手机运营商DoCoMo将“不要边走路边看手机”这一礼仪加入到了自家的宣传广告中。

　　如今，在DoCoMo列出的手机使用礼仪中，对六种特定场合手机使用作出提示：包括不要边走边使用手机；在公共场合要开启礼貌模式；在剧场或电影院、美术馆、飞机上关闭手机电源；开车时不使用手机；使用手机拍照不要侵犯他人权益；在医院内、医用电器周围遵从医疗机构指示，以免手机信号对医疗器械产生干扰。

郭书谏