工作生活界限变模糊 远程办公是机会也是挑战

新技术使远程办公方式越来越普及   图GJ

国际劳工组织15日在日内瓦发布报告，重点关注了日益扩大的远程办公方式给人们带来的机会和挑战。报告指出，现代信息通信技术的广泛应用，总体上有利于更好地平衡工作与生活的关系，但同时也模糊了工作与个人生活之间的界限，这导致了更长的工作时间、更高的工作强度以及工作与家庭的相互干扰。

报告起草人、国际劳工组织官员乔恩•梅辛杰说：“我想大家都能感受到，进入21世纪，我们的工作和生活每天都在发生变化。如果你随身带着某种移动设备，那么毫无疑问，你随时随地都可能在工作。今天的办公室工作更多是一种知识型工作，依赖于互联网的支持，可以在任何时间、在任何有条件的地方进行。智能手机、平板电脑将我们随时联系在一起，这同时带来了机遇和挑战。”

报告还发现，远程办公表现出明显的职业特点和性别差异。从职业来看，较多使用远程办公方式的主要是专业人员和管理人员，以及文职人员、销售人员；从性别来看，男性多于女性，但是在家从事固定的远程工作的女性又多于男性。

报告通过大量统计数据，分析了远程办公带来的积极效果和负面影响，其中最大的好处就是有助于平衡工作与个人生活的关系。报告起草人、欧洲改善生活与工作条件基金会负责人奥斯卡•瓦尔加斯说：“从积极影响来说，它有助减少通勤时间，在工作时间安排上具有更大自主性和灵活性，更好地平衡工作与生活的关系，更高的工作效率。”

另外，公司也能从中受益，比如有助于员工建立良好的家庭关系，进行提高工作积极性和工作效率，另外公司还可以减少办公场所等方面的开支。

报告同时列出了远程工作方式带来的负面影响，其中最主要的就是导致更长的工作时间，模糊了工作和个人生活之间的界限，使工作侵蚀原本属于个人的空间和时间。报告显示，远程办公人员的工作时间普遍高于本国的平均水平。比如在比利时，全国平均工作时间是每周39小时，远程办公的工作时间则为44.5小时；在日本，每周平均工作时间是39.1小时，远程办公者的工作时间达46.5小时。此外，由于远离工作场所，远程办公人员容易产生孤独感，面临更大的工作强度和工作压力，

报告建议决策者采取措施，确保远程办公人员的健康和待遇。

报告指出，由于远程办公将变得越来越普遍，因此也需要考虑“断开连接权”，以便区分开工作和个人生活。在未来，很有可能采取一些更具体的措施，例如在工作时间之外关闭计算机服务器，休息时间和假期不再接收或处理与工作有关的电子邮件。