民生实事民情实录丨长者照护之家：亲情不隔断 养老不离“家”

【新民晚报·新民网】 长者照护之家，一个新名词，一个新场所，传递出的是一个全新的养老理念。地方不需大，功能要齐全：既有“全托”，又有“日托”，还可以读书下棋看电影，甚至来吃顿午饭、理个发、“汏把浴”都可以……更重要的是，它就在社区里，离居民的家只有“一碗汤”的距离，甚至“嵌入”在居民楼里，因此又被称为“嵌入式养老院”。

这一场所自前年起在上海个别社区出现后，立即受到老人和家属的欢迎。它满足老人不同需求，而且让老人养老不离家，方便儿女经常探望，也可以让长期照料者喘口气。市政府今年把新增50家长者照护之家列为市政府实事，现已全部完成。据最新数据，目前全市建成的长者照护之家已达73家。

图说：老人们在杨浦区大桥街道长隆社区新建的“长者照护之家”健身聊天。种楠 摄

“这个地方很适合她”

南昌路44号是一栋红白两色的漂亮洋房。这里是瑞金二路街道综合为老服务中心，街道的第二家长者照护之家就位于其中的二楼，香山社区卫生服务站则在一楼，小毛小病、中医诊疗、推拿康复，都可以不出楼。

长者照护之家面积800平方米，设有床位30张，均在二楼，从一楼到二楼还安装了座椅式电梯。每间房间门口挂着不同的小玩偶，显得颇为温馨。工作人员介绍，有的老人记不住房间号，小玩偶能帮助他们找到房间。

记者在采访时，恰好遇到刚刚从加拿大回来探望母亲的杨先生。他的母亲倪菊英已经89岁了，身体很健康，平时一个人生活，有个钟点工为她打理家务，杨先生在上海的妹妹经常来探望她。最近钟点工有事回家了，这让倪老太和女儿发愁了。正好居委干部介绍说有这样一个地方，老人就抱着试试看的想法住了进来。听说母亲进了“养老院”，杨先生不放心，连忙从加拿大赶回来。“这个地方很适合她！”杨先生说，“在这里一个星期，我姆妈走路也快了，人也活络了，脸上表情也丰富了。以前在家里一个人，没有人讲话……”“这里的护理员对我很好的，经常跟我聊天，我吃饭慢，她们就耐心等我。”倪老太笑嘻嘻地说。

杨先生还告诉记者这样一件事。老人入住这里后的第二天一早，护理员就问她：“阿婆，你昨天睡得不是最好吧？”老人很惊讶：“你们怎么知道的？”原来，老人的床上都有一张智能床垫，夜间心跳、呼吸、翻身次数、离床时间等都能记录下来，便于管理方掌握老人的睡眠和健康状况。“现在，我放心了。”杨先生说。工作人员还说，以后帮老人的手机装个微信，她就可以和杨先生视频通话了。

图说：长者照护之 家为周边老人们提供预防、安养、居家、照料、寄养、喘息、医养等一体式配套服务。 种楠 摄

黄浦区实现全覆盖

瑞金二路街道委托上海舒孝养老股份有限公司管理长者照护之家。公司运营经理张敏介绍说，3月开业以来，这里的入住率一直保持在80%左右，入住老人平均年龄85岁。为了让更多老人得到照护，规定入住最多不超过2个月。入住对象主要是这样一些老人：家中临时无人照护，有短期托养需求的；因病需短期康复并能恢复自理的；有进养老院的打算，希望体验试住的；季节性入住的，如夏季避暑、冬季避寒等。短期入住收费不高，所有费用加在一起，仅3300元/月。管理方测算过，这里老人的平均养老金为3500元，所以这个费用都能承受。运营成本超出的部分，由政府补贴。最近，他们已经接到不少春节期间的预约，因为这段时间很多保姆要回家，老人在家无人照料。

一楼还有日间照料中心，最多可容纳14位老人，目前来“日托”的有12位，日托收费为260元/月，包括一顿午餐。这里还承担了助餐点的职能，全街道430份助餐老人的午餐，都由光明邨公司送到这里，然后再分送到各居委会。一些附近的助餐老人，包括日托老人，也在这里吃午餐。此外，长者照护之家还为一些居家老人提供上门服务，服务菜单包括：送餐、保洁、护理、洗浴、智能床垫租赁等。

在长者照护之家建设方面，黄浦区在全市领先一步。黄浦区民政局副局长秦冬根介绍说，从去年到今年全区共建成了12家，所有街道已经全覆盖。区民政局还出台了一份对于“长者照护之家”管理意见，对于服务对象、服务单位准入标准、收费标准、服务人员配备等都作了规定。其中收费范围包括基本养老服务收费（床位费和护理费）、膳食费、代办服务性收费，标准一般在3000-3500元/月，原则上不超过4000元。

图说：位于虹口区欧阳街道的长者照护之家。新民晚报首席记者邵宁 摄

家人常来亲情不断

虹口区欧阳街道长者照护之家位于蒋家桥路15号，“嵌入”在一栋六层居民楼的底楼，总面积约700平方米，今年3月建成开放。进门就是一个宽敞的“客厅”，摆着桌椅、电视、康复锻炼椅，还有一棵小小的圣诞树。长长的走廊两边，是短期照护老人的房间。这里共有39张床位，目前入住老人有10位。

下午2点多，82岁的老人马宝昌和其他住养老人、日托老人一起，坐在客厅的方桌前休息。“马爷爷，您女儿来了！”护理员说道。女儿马玉梅给父亲带来了香蕉。马宝昌多年前中风，导致半身不遂。“我实在是没办法！家里还有一个患有老年痴呆症的老娘，一个人照顾两位老人实在是忙不过来。”56岁的马玉梅说，半年前，得知这家长者照护之家开张了，她和哥哥商量后，把父亲送过来了。她住在临平路，电动车开过来10分钟就到了。由于离得近，每天可以来看望父亲。不过探望时间不一定，有时早上，有时下午，有时晚上，得先把老母亲安顿好。这里的服务得到马玉梅的认可。由于身体原因，马宝昌每两小时要小便，护理员每天晚上都会叫醒他几次。“就像照顾小孩一样！”

说话间，下午点心时间到了。护理员为老人们挨个清洁双手，然后端上了赤豆汤。“你父亲吃的阿司匹林、癃闭舒没有了。”护理员对马玉梅说。“好的，我等会就去配，配好送过来。”马玉梅说。

“这房子是街道租下来的，当初开始装修的时候，附近有些居民还反对过。”欧阳街道服务办的李晓闻告诉记者，“不过开放后，他们倒也觉得挺好的。”

与一般养老机构不同，记者在多个长者照护之家采访时，经常遇到来探望的家属。让人深深地感受到，亲情在这里没有被隔断。在蒋家桥路长者照护之家，老人就像“全托”的孩子一样，每周回家一天。“我们鼓励家属周六晚把老人接回去，周日晚再送回来，这一天的费用是不收的。如果不接回去，费用反而要增加。”照护长张小琴说。

老吾老以及人之老，每一位老人的需求，都值得尊重。长者照护之家这种嵌入式、多功能、小型化社区养老设施，能够满足老人的不同需求，给老人以“家”的温暖。记者从市民政局了解到，长者照护之家能打通“90”、“7”、“3”这三个板块，实现居家、社区、机构养老的融合，将在上海的中心城区重点推广。到明年底，将实现中心城区和郊区城市化地区的街镇全覆盖。

（新民晚报首席记者   邵宁 ）

百姓心声>>

“为我们老年人解决了大问题！”

“这个地方为我们老年人解决了大问题！”前几天，记者在瑞金二路街道长者照护之家采访时，遇到了69岁的吴女士和她的丈夫。

老夫妻俩住在长者照护之家一间二人房里，房间不大，但很整洁舒适。

“我先生已经78岁了，他腿脚不好，你看，走路很慢的，生活没办法自理。家里买汏烧都是我，他平时都是靠我照顾的。最近不巧，我要做个小手术，得住院一个星期。他怎么办呢？听说，街道办了一个长者照护之家，可以短期入住。我们来看了一下，离家这么近，设施也很齐全，立即就决定过来。”吴女士聊起如何与长者照护之家结的缘。

“12月初，先生住进这里，我进医院。一个星期后，我做好手术出院，也到这里来康复。他们给我们安排了一间双人间。这里吃饭、活动、护理、服务，各方面都很好。这里还有卫生服务站，医生就在楼下，非常方便。还有，费用也低，一个月只要3000多元，外面根本找不到。我们瑞金二路街道的老人真是有福气！”说着，吴女士脸上漾起了笑容。

现在，吴女士的身体已经基本恢复了。他们就住在离这里不远的淮海坊。那里是老房子，没热水，冬天不好过。两位老人是这么想的，如果天气冷，就再住一段时间。

他们的子女都不在身边，对他们这样在家中养老的老人来说，有这样一个能够短期照护的地方，就没有后顾之忧了。

（新民晚报首席记者   邵宁 ）

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5个养老实事项目全部完成

2016年，养老方面共有5个项目列入市政府实事，总体进展顺利。从10月下旬开始，市民政局就每个实事项目推进情况，每周向各区政府通报一次，确保如期完成。

■ 新增7000张公办养老床位，于12月上旬全面完成。

■ 新增50家长者照护之家，11月底全部完成。

■ 新增50家养老机构设置医疗机构，11月底全部完成。

■ 新建80家老年人日间服务中心，11月底全部完成。

■ 为300家存量养老机构安装自动喷水灭火系统，11月底全部完成。

另外，老年照护统一需求评估工作也在全市推开。截至今年10月，全市16个区均已全面开展统一需求评估，累计申请15104人，已评估10777人。为做好这项工作，全市培训评估员3100多人。

（新民晚报首席记者   邵宁 ）