今日焦点丨如何打造气韵独特的“购物天堂”？

视频来源：新民晚报融媒体两会报道组

　　大凡全球卓越城市，多是时尚之都、购物天堂。上海跻身全球卓越城市之际，向世界亮出的城市名片中，有一张正是——上海购物。市十五届人大一次会议上，提交大会审议的政府工作报告明确提出，2018年要全力打响上海服务、上海制造、上海购物、上海文化品牌。

　　一种普遍的观点是：购物天堂，引领需求才是真本事。新时代，面对新消费，“上海购物”如何有效满足需求、创造需求、引领需求，为世界呈现别样的购物天堂？

图说：政府工作报告提出，2018年要全力打响上海服务、上海制造、上海购物、上海文化品牌，引起了代表的关注和热议，人大代表在开会间隙继续讨论。刘歆 摄

　　原创名牌

　　口碑就是影响力

　　一件裁剪精良的上衣，要配备一根拉链，一种价格便宜但质量不灵，拉几次就坏了，另一种价格较贵但质量好经久耐用，制衣商会选哪一种？

　　“当然是质量好的那种！”市人大代表李飞康长期从事经贸工作，他的经验是，质次价低早已是“过去时”，在消费不断升级的今天，拉动消费，质量过得硬才是硬道理；而在“购物天堂”，质量信得过，只是满足消费需求的“底线要求”，拥有自己城市的优质原创名牌产品，才是更重要的软实力——因为，口碑就是市场号召力，就是市场影响力。

　　事实上，“魅力上海”正成长为世界消费中心之一。国内外多项独立第三方调查表明，上海的时尚消费力引领亚洲，日渐成为重要国际时尚之都。迄今，上海全球零售商集聚度达到54.4%，在全球城市排名中紧随伦敦和迪拜，超过纽约、莫斯科、巴黎；知名品牌集聚度超过90%，在上海，几乎没有买不到的世界名牌。

　　“上海要打造全球卓越城市，‘购物天堂’尚需打造出更多自己的名牌产品，就好比，海尔是洗衣机名牌，华为是手机名牌，它们都有各自的原创地。”李飞康说，这些名牌产品，不止粘连了庞大的消费群，更是各自城市的“形象代言人”，因为品牌的知名度而让被代言的城市拥有更多美誉度，近悦远来，拉动消费自然不在话下。

　　文化内涵

　　海派格调中国风

　　瓷器，地地道道的中国原创。在消费不断升级的今天，一只瓷碗、一只瓷杯、一只瓷盘，不再仅仅是器皿，其中容纳的，可以是国风，也可以是家风。“普通的日常用品，若能灌注更多文化内涵，才可以创造需求、引领需求。”市人大代表、玛戈隆特骨瓷（上海）有限公司董事长赵春阳说。

　　17年来，从APEC会议到G20峰会，因为服务国宴，玛戈隆特瓷器名动天下，也因此飞入了寻常百姓家——消费不断升级，人们对日用品的消费需求，不仅看重质量好不好，更在意物件里蕴含的文化意味，“玛戈隆特”向世界展示的，正是海派格调、江南意韵、中国气派。

　　“过去，家里办喜事要有四大件。未来，一套瓷器，可以是女儿出嫁的嫁妆，也可以是乔迁之喜的贺礼，当充盈着海派文化、江南文化、中华文化的玛戈隆特瓷器适应了消费新需求，也就引领了消费新时尚。”赵春阳说，民族的才是世界的，一个瓷器品牌可以因为文化内涵引领消费，气韵独特的“上海购物”，更不例外。

　　在申城，“购物天堂”独特的文化内涵，不可或缺。“上海购物”必备的，就是海派格调、江南意韵、中国气派。“这样的文化内涵，一点也不抽象，比如，一只骨瓷质地的灯笼，非常中国风，但细腻、精致的手法，却是典型的海派格调、江南意韵。”赵春阳说，大气、精致、优雅、温厚，就是上海“购物天堂”带给中外消费者的典型印象。

　　这样的典型印象，在申城的知名商业街区上，尤为突出。去年，淮海路经历了城市微更新，冬夜，从瑞金二路到茂名路的更新路段上，一路梧桐，满树灯花，流光溢彩，暖洋洋，喜洋洋，好似童话。岁末年终，淮海路为爱逛街的人们送上了一份新年礼物——城市家具，逛累了，街角就有小桌子小椅子，坐下来，喝喝咖啡、聊聊天、发发呆，都行。“购物天堂”的细枝末节处，却满是精致温厚的亲和力。

　　“互联网+”

　　动态定位消费群

　　淮海路，申城商业地标，一路引领时尚。岁月流转，城市变迁，商业变革，特别是最近10年，淮海路同样要面对网络零售和社区商业综合体的颠覆性挑战。

　　一段时间里，淮海路出现了空铺潮，商户纷纷搬离。空铺，因何出现？租金太高，只是表象，竞争乏力，才是根本；商业要繁荣，非创新无出路。面对市场这只“看不见的手”，政府这只“看得见的手”，是出手干预租金高低，还是尊重市场因势利导，让淮海路成为新业态的引领地、新模式的示范地、新技术的推广地？被选择的，是后者。

　　事实上，同样的变局、同样的选择，出现在申城各大知名商业街区。应对变局，应用新技术，借助“互联网+”为拉动消费加分，正是商业街区的共识。

　　曾经，传统商业一般采取“静态定位”，只知“哪些是我的目标消费群”，却很难知道消费者“为啥来、多久来、买了啥”。而今，申城各大商业街区依托“互联网+”，让移动互联“动态定位”解疑释惑，效果是——了解需求、满足需求，拉动消费。其中，申城街头出现的城市慢行导视系统，集人流引导、街区导览、信息查询、动态发布、安全监控、应急报警于一体，串联起商旅文资源，实现各大商圈信息互通、客流互导。

　　新技术，已经并还将成就申城商业街区的新繁华，让“上海购物”可圈可点。去年上半年，全市商品销售总额同比增长12.5%，增幅同比提高4.8个百分点；社会消费品零售总额增长8.1%，同比提高0.5个百分点。去年下半年，申城深入实施新消费引领三年行动计划，推进新零售商业业态创新，鼓励个性化商圈和特色街区发展，深化“互联网+生活服务业”创新实践区建设，拓展新兴消费热点。“明年，中国国际进口博览会亮相申城，为世界呈现气质独特的购物天堂，上海购物，机遇来了。”赵春阳说。

　　新民晚报记者 姚丽萍

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　　跨境电子商务 助力“上海购物”

　　全力打响“上海购物”的品牌，打造新时代购物之都，引领新消费模式，满足人民群众日益增长的美好生活需要，路在何方？参加市政协十三届一次会议的民主党派、工商联和政协委员纷纷建言献策，寻找突破口。

　　市工商联的一件提案认为，应该大力发展跨境电子商务，助力“上海购物”。“上海一直都是中国消费经济的代名词，是放心购物、时尚购物、高端购物的集聚地。随着时代发展，以及国内市场进口商品需求的加剧，跨境电商应运而生、蓬勃发展。”市工商联指出，在中国外贸增速持续放缓的大背景下，跨境电商作为一种新型的国际贸易发展方式，正逐渐成为新常态下转消费方式、稳外贸增长、促经济发展的新动力、新引擎。

　　据分析，当前上海的跨境电商发展形势总体较好，但与一些兄弟省份相比，仍有一定差距，如规模体量不够大，全国十大跨境电商企业，上海只有一家；总体贸易量与浙江、广东等省份相比有较大差距等。

　　对此，市工商联提案建议高点定位，搞好顶层设计，结合自贸港建设，将上海定位为全球跨境电商之都，集全市之力、聚全民之智，在规划发展、政策引导、园区建设、金融资本、通关环境等各方面予以全方位扶持。关注痛点，加大制度创新力度，关键是加强制度创新，加强政策供给，不断适应新形势、赢得新优势。

　　“目前针对互联网行业细分的跨境电商行业的资金非常少，跨境电商作为新业态、新模式，更加需要政府资金扶持，建议建立互联网及细分行业产业投资基金，助力上海跨境电商发展。”提案还建议尽快建立“政府部门主导、电商平台主体、龙头电商主力、科研院校主角”的跨境电子商务新规则研究工作体系，可以在浦东择地设立跨境电商园区，集聚产业优势，提升上海跨境电商发展水平和能级，争取在3至5年内，培育出交易额超千亿的跨境电商巨头企业，打造出总交易额超万亿的跨境电商板块。

　　新民晚报记者江跃中