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五一劳动节 她收到最美的祝福

来源:新民晚报     记者:季晟祯     作者:季晟祯     编辑:季晟祯     2021-05-02 14:12 | |

图说:李先生和孙先生向吉向云送上锦旗 受访者供图

新民晚报讯(记者 季晟祯)“五一”劳动节,一对特殊乘客来到13号线南京西路站,为地铁工作人员吉向云送上锦旗。作为两名视障人士,这一年多来,吉向云一直充当他们的眼睛,用点点滴滴的真心为他们提供帮助。

李先生和孙先生都是视障人士,每周都要乘坐地铁去盲人按摩班上班,上下班都会途经南京西路站。一年前,他们在南京西路站客服中心遇到吉向云,每次她都热情接待,在查验证件后快速开启专用通道,并且不厌其烦的引导他们方位,以及如何在人流密集且为侧式站台的南京西路站换乘车。有时吉向云也会提出“护送”他俩上车,都遭婉拒,称不希望别人带来麻烦。

在日复一日贴心的服务下,五一劳动节之际,李先生和孙先生带着锦旗来到车站,感谢吉向云一直以来热心帮助,并称赞她是最美的“地铁人”。吉向云表示,“帮扶乘客是我们份内职责,这也将激励我们为乘客提供更好的服务。”

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