四叶草夜话 | 办好进博会，看上海“绣花”功力

如果说，透过一场世博会，看到的是上海市民素质的提升；那么，近在眼前的进博会，考验的则是上海城市管理的精细化水平。

图说：进博会吉祥物“进宝”。刘歆 摄

这几天，在“四叶草”里看布展，除了感叹于展品琳琅满目之多，另一个感受就是展馆气势恢弘之大。经常是稍微走一走，看看手机，微信步数就已破万。这么大的展馆，要让展商和买手乘兴而来，满意而归，服务保障很重要。

几天前，刚拿到进博会采访证就被一个细节打动——采访证背后的插套内，附上了一份场馆导览图。虽然并不是面面俱到，但也将展馆的分布标注清楚，让人可以轻松按图索骥。这是进博会证件管理部门的心意，也体现出寓服务于管理的精细。

前昨两天，市委副书记、市长应勇检查进博会筹备工作，提出了“问题不过夜、细节不放过、改进不停步”的要求。这三个“不”，可以说是精细化管理最直接的体现。进博会绝不仅局限于一座场馆，它所展示的是中国更高水平对外开放的信心与决心，整座城市，都是一个大展馆，每一个细节，都要体现出中国的热情与好客。

进口博览会的展商肯定主要来自境外。大量外籍人士短时间内集中入境，出入境的服务是否到位，此时最能体现。今天，上海市公安局出入境管理局推出了“144小时过境免签电子申请系统”，外籍人士在境外就可以在网上完成信息申报，到达上海口岸后，再使用自助机自动打印《入境卡》，通关时间大大缩短，对于所有展商来说，无疑是一个利好。

进博会期间的交通也备受关注。为了确保安全有序，上海警方将对不少相关道路实施交通管制。这肯定会给一些市民带来不便，尤其是居住在场馆附近的居民。青浦交警专门针对周边受到影响的8个小区制定了个性化的绕行方案，并通过社区干部一户户上门告知，体现的同样是管理的精细和服务的周到。

简化展会备案手续，提供海关预裁定服务，完善检验检疫管理清单，在口岸增设“礼遇专用通道”；与苏州、昆山、常熟等地旅游局建立住宿保障联动机制，监测、稳控酒店房价；招募总计超过5400人的志愿者为进博会服务……可以说，为了让进博宾客“进得来、出得去、行得畅、住得下、吃得好”，上海的各行各业都在对标一流，提供了最用心的服务。

习近平总书记曾说过，上海这种超大城市，管理应该像绣花一样精细，这次进博会，以及今后每年的进博会，都将是一个最好的检测平台。“6+365”，且看上海如何“绣花”。

新民晚报首席记者 潘高峰