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1000万欧元!苹果被重罚

来源:新民晚报     编辑:韦嘉维     2020-12-02 18:09 | |

  如今,很多手机厂商都在强调自家产品的防水性能,但用户一旦真的发生手机进水损坏,厂商又回复这不在保修范围内,怎么办?

  对此,意大利人看不下去了,直接给苹果iPhone开出了1000万欧元罚单!

来源:BBC

  11月30日,意大利反垄断主管机关表示,因苹果贩售iPhone商业手法具有“侵略性及误导性”,已经对其罚款1000万欧元(约合7890万元人民币)。

  具体来说,自iPhone8开始,苹果在其广告中对外宣传,其手机支持最深可达4米最长可达30分钟的防水特性。然而,意大利反垄断机构公开的声明表示,这一功能只在特定条件下才能实现,而非消费者正常使用设备的一般条件下。这一信息并没有在广告中体现,令广告具有误导性。声明中还提及,苹果免责声明中的“保修不包括液体造成的损害”同样被认为是欺骗消费者,使消费者无法在手机进水的情况下得到维修帮助。

  从苹果官网来看,最新的iPhone12购买详情页中,在最下方备注第三条里,确实表示,防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,同时由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围内。

  意大利反垄断机构认为,如果用户的iPhone手机因进水或其他液体而损坏时,苹果公司拒绝提供售后阶段的保修服务,从而妨碍其行使保修法或《消费者法》规定的权利。基于此,管理局决定对苹果分销国际公司和苹果意大利公司处以总计1000万欧元的处罚。

  目前,苹果对上述消息不予置评。

  这还不是意大利第一次对苹果做出罚款了,早在2018年,因“降速门“(指苹果公司承认自己的软件更新会降低旧版iPhone速度,从而引发了消费者不满,对此,苹果被迫公开道歉。),意大利反垄断监管机构就曾向苹果公司开出1000万欧元罚单。之后,苹果对此提出上诉。就在近期,法院驳回了苹果的这次上诉。

  你有挑战过iPhone的防水功能吗?

  (文中图片GJ、网络综合)

  综合自网络

  深海区工作室

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