投诉_新民网_

“我们小区今年已经连续被盗几十起，偌大的小区内，几乎无一个能派用场的监控探头，‘技防’形同虚设，只能靠人工巡逻。眼看年底要到了，又到偷盗高峰期，叫我们怎么住得安心？”昨天，读者廖女士致电本报962555热线，反映明丰世纪苑内偷盗猖獗，物业未尽到职责。 [详情]

2015-12-22 15:47

福禄街193-209号历史保护建筑曾在动迁时险些被拆除。本报报道后（详见6月8日A10社会新闻版《杨浦福禄街保护建筑被画“拆”字》），区文物部门曾发函告知避免“误拆”，房子才最终得以保留。可最近，市民陈老伯打进本报962555热线，反映福禄街保护建筑并未“人去楼空”，反而“人丁兴旺”。历史保护建筑竟成了外来人员的“聚居地”：私拉电线，停放车辆，点火做饭……“一旦发生火灾，后果不堪设想！”陈老伯急切地说。 [详情]

2015-12-21 16:00

本报曾报道七旬老伯天天跑下6楼三四趟，只为去小区门口“智能快递柜”取件一事（详见12月5日A6版）。近日，陈老伯联系到记者，反映事情不仅没有解决，反而成了小区里的普遍问题，甚至自己有快递被锁在柜内，至今无法提取。 [详情]

2015-12-21 15:41

好不容易在“双11全球狂欢节”以“秒杀价”买到了“来伊份”的4种零食，其中两种却迟迟不发货，多次致电商家也未果。近日，陈小姐向本报“网诉直通-消费”栏目反映，“双12”都过了数日，“双11”的货物却还未收到。 [详情]

2015-12-21 15:37

“我们小区隔壁就是兴建中的楼盘——建邦16区二期，但施工方将渣土山堆得高过围墙，这么一来，不仅围墙容易被压坍塌，而且大风一刮，渣土都往我们居民楼吹。”读者王先生致电本报，反映兴建的楼盘建邦16区二期未做到文明施工，给他们带来困扰。 [详情]

2015-12-21 15:31

有矛盾找晚报，面对面，调一调，今年是本报《读者之声》版栏目——“和事佬”开办的第二个年头。一年来，本报读者接待室成功调解各类纠纷50余起，涉及旅游、物流、保健品、家具、装修、汽车、航空运输、劳务纠纷、超市购物等多个领域。对于每一名读者，每一件投诉，我们都尽量把投诉人及被投诉企业约到新民晚报读者接待室，尽心尽力调解，使矛盾得到妥善解决。 [详情]

2015-12-20 20:49

王先生去两家亨得利钟表门店先后维修同一块手表：一家门店不仅未及时修好，而且维修款至今拿不回。王先生无奈，只有去了另一家门店，对方仅用一小时就修好了。“同样是亨得利品牌，两家门店差距为何如此大？”王先生致电本报962555新闻热线。 [详情]

2015-12-19 12:04

老小区修缮绿化原本是件好事，可家住金杨新村七街坊的罗老伯说他们小区内原来如华盖般枝繁叶茂的香樟树，最近被“剃了光头”，有的甚至被连根锯断，这样修缮绿化正常吗？ [详情]

2015-12-17 16:52

罗先生花钱安装的地暖，大冬天却总是“冷冰冰”，家中的煤气费倒是“烧”掉了不少。工程公司上门查看多次，却也探不出“病因”。 [详情]

2015-12-15 15:23

这几天，2015年中国（上海）国际黄金珠宝玉石展览会在沪举办。展会主办单位印发了一份《参观人士条例》，其中有这么一条“主办单位有权随时搜查任何参观人士的随身携带物”，这让众多参观者感到被侮辱，心里很不舒服。 [详情]

2015-12-15 14:59

本报今年8月刊登报道《杨树浦路坑坑洼洼尘土弥漫》，反映杨浦区杨树浦路道路坑洼，导致车辆经过时颠簸，尘土飞扬。报道刊登至今，整改情况如何了？本报记者前往杨树浦路回访。 [详情]

2015-12-11 16:31

肖女士在唤潮健身房瑞虹店办了健身卡，当时，健身卡销售人员信誓旦旦承诺，健身房马上要有游泳池了。但半年过去，游泳池始终是“空中楼阁”。“当时，就是冲着有游泳池，我和老公才办卡的，现在却不兑现。唤潮健身不是‘忽悠’我们吗？”昨天，读者肖女士向本报“网诉直通-消费”栏目反映。 [详情]

2015-12-10 17:06

昨天，本报A9版刊登《朋尔疑似“跑路”投资者本息两空》一文，反映朋尔资产管理有限公司无法正常兑付本息，上百名投资者的资金面临“打水漂”。无独有偶，昨晚读者黄先生又致电本报，称自己在上海山信金融信息服务有限公司购买的理财产品同样“凶多吉少”，理财公司人去楼空，让投资者原本期待的高额收益化为泡影。临近年末，接二连三的P2P公司“关门潮”，给行业监管敲响了警钟。 [详情]

2015-12-09 16:04

去小区看朋友，将车错停在私人车位上。车位业主寻人未果，一怒之下把车前轮锁住。可万没想到，为了能脱身，“停错车”的市民叶小姐竟然为此支付了3000元的“解锁费”。 [详情]

2015-12-08 15:36

梁先生在杨浦区军工路的格林威汽车销售4S店，买了一辆福特福克斯轿车，怎知提车当天，汽车就发生异响，至今还未找出故障原因。“新车提车当天就发生故障，实在郁闷。”读者梁先生向本报投诉。 [详情]

2015-12-07 16:28

过街地道与地面斑马线近在咫尺，15分钟只有一人使用，形同虚设。近日，读者吴先生反映，上海体育馆附近的中山南二路过街地道利用率实在太低，由于地面上就设置了斑马线和过街信号灯，几乎没有行人会特意选择上下楼梯走地道。他建议实施合理改造，让过街地道物尽其用。 [详情]

2015-12-07 15:28

小辈忙网购，老人领快递。快递员不管有没有人，都将包裹直接扔在小区门口的‘智能快递柜’里，七旬老人天天下楼三、四趟，实在吃不消！本是为了方便客户的快递柜，如今却成了快递员偷懒的“法宝”。快递公司明确表示，必须要先确认客户同意，才能将快递寄放在柜中。 [详情]

2015-12-06 11:00

昨天已缴清了10个人的旅游款，今天突然接到旅行社电话，要求每人加价1000元……近日，市民蔡先生致电本报，反映中信国际旅行社加价不成，强行将他们的旅游名额取消。旅行社强调此举“合法合规”，蔡先生无可奈何，他向记者直言感受：有被“捉弄”的不爽。 [详情]

2015-12-04 16:39

电动车才用一周，锂电池深夜引燃熊熊大火。近日，读者祝先生向本报962555求助,他9月底在卜蜂莲花杨高南路店购买了一辆电动车，请超市销售员帮他将酸蓄电池改装成锂电池，谁知锂电池就在充电时起火，导致一间屋子大半被烧毁，损失严重。而这块电池并非超市内出售，而是销售人员从外面买来的。 [详情]

2015-12-04 16:32

住在敬老院的陈老伯最近遇到了一件烦心事：亲朋好友赠送给他一把奔腾电动剃须刀，充电8小时后刚准备使用，却发现剃须刀毫无反应，接上电源后，才能勉强使用。无奈之下，陈老伯致电本报“网诉直通-消费”栏目，寻求帮助。 [详情]

2015-12-03 17:26