保障用户骑行安全 青桔单车在行动

　　受强冷空气影响，本市目前出现低温寒潮天气，有严重冰冻。为进一步做好冬季共享单车安全运营工作，保障市民群众安全出行。近日，青桔单车对运营区内路面和仓库车辆开展全面排查，确保冬季安全生产工作有序进行，减少冬季恶劣天气条件造成的不利影响。

　　由于上海地区进入冬季低温天气，低温、雨雪等恶劣天气使路况变差，将大大提高骑行的危险性。同时，市民的两轮出行需求大大下降。青桔单车将利用这段时间，将部分车辆回收入库进行集体保养维护。同时，青桔单车组织应急处置小组，24小时待命，确保路面运营车辆安全稳定。

　　据了解，为提升应急处置能力，青桔单车针对雨雪冰冻灾害特点和运维工作实际需要，已提前储备单车维修零配件，对易损耗的脚踏、刹车、轮胎等物资增加仓库储备。完善物资储备品种、数量和规模。同时，借助青桔智控中心对全市车辆做动态监管，一旦发现车辆智能锁异常，第一时间暂停该车辆运营，同时安排就近运维前往现场处置。

　　根据青桔智控中心提供的后台骑行数据来看，上海市用户骑行场景以日常通勤和交通换乘为主，占总骑行量的45%。骑行量最大的三个骑行站点为上海马戏城地铁站、市光路地铁站、五角场地铁站。青桔单车相关负责人表示，将根据后台数据，对市民冬季通勤热点骑行区域进行合理调度，按出行需求匹配车辆，提供必要的潮汐保障工作。

　　为应对低温寒潮天气，青桔单车运维团队一方面做好车身安全检查，另一方面也将在在滴滴App和青桔微信小程序将上线骑行安全弹窗，提醒用户用车安全。青桔单车相关负责人表示，冬季骑行前需要“三检查”，既检查刹车、链条、脚踏，在确保三个部位零件安全可用的情况下再开锁骑行。如果用户在路面发现故障车辆，也可以第一时间上报给客服人员，方便运维及时处置问题车辆。

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