高空抛物屡禁不止 7个月投诉11300起 如何根治“头顶上的安全隐患”？

连日来，本报夏令热线接到多位市民反映，小区内经常有人高空抛物。虽然，高空抛物还尚未直接造成人员受伤，但让他们每天担惊受怕，给正常生活造成了极大的困扰。每每寻求物业、居委会的帮助，大多数情况下只是贴张告示就完事，安全隐患依旧存在。

记者查询后也发现，今年1至7月，12345市民服务热线共接高空抛物相关投诉11300起，“头顶上的安全隐患”不容忽视。

高楼层抛下垃圾

家住浦东新区林展路422弄依水园二期7号楼的业主曹先生说，从去年开始，每天晚上10时左右，在7号楼的南侧位置，经常能听到窗户外有塑料袋飞下的声音。

图说：依水园小区内，袋装垃圾被直接抛下楼  来源/采访对象提供（下同）

“我们这幢楼共30层，如果从较高的楼层往下抛掷东西，万一砸到人，后果不堪设想！”曹先生补充道：“7号楼的西侧，有业主在高空抛下过一把剪刀，所幸没有人员受伤，没有财产损失。小区物业针对高空抛物现象贴过通告，但没有什么实质性效果。”曹先生因此建议物业安装监控，找出高空抛物的“罪魁祸首”。

依水园二期居委会和静安地产物业有限公司的工作人员表示，居民反映高空抛物后，他们上门排查，在小区内张贴公告进行宣传教育。物业工作人员说：“以前还发生过一起抛落垃圾的事件，砸到了一辆车。我们高度重视，也开过好多次会讨论这类事件。不过，如果想要确切监测到是谁抛掷物品，必须使用高清摄像头，这需要大笔资金。所以，我们正在跟业主们协商探讨相关的资金事宜。”

每天扔下玉米棒

黄浦区先棉祠街32弄5号楼的业主忻女士也有同样的烦恼。忻女士告诉记者，她家住的单元楼共6层，但楼上有住户每天都会往楼下丢4-5根吃过的玉米棒，有时也有其他生活垃圾。这种情况已经持续几个月了，即使前几天台风过境，上层住户的高空抛物行为也从未“缺席”。“抛玉米棒的时间不定，有时上午七八点，有时下午五六点。万一砸到人，相当危险！”

图说：从楼上抛下的玉米棒和其他垃圾

忻女士专门在小区内观察过，但并未找到肇事者。她说：“我分别在7月22日和7月27日报过警，民警对楼上居民告诫过，直言这种行为是犯法的。”即便民警出动，因缺少证据，依旧无济于事，肇事者依旧我行我素。忻女士向居委会反映情况，希望可以在小区内安装摄像头，并建议加强对居民的宣传教育，使其明白高空抛物会造成严重后果，并且会触犯法律。

对此，黄浦区老西门街道龙门村居委会的工作人员表示，在居民反映过后，居委会马上行动，7月29日上午已在单元楼内张贴告示，提醒居民们要认识到高空抛物的危险性，有很大的安全隐患。“我们已经通知楼道组长留意此类现象，如果这种情况仍旧发生，我们会对各户居民逐一排查，以找到高空抛物的业主。”对于居民安装摄像头的建议，工作人员表示，不论是居民自己安装还是居委会安装，均需要全体业主的同意。

有可能“大家一起赔”

高空抛物早已被定性为违法行为。2021年1月1日起正式实施的《中华人民共和国民法典》中明确规定，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。

面对屡禁不止的高空抛物行为，居民们希望，业主们能够自觉遵守法律，同时，物业、居委等相关部门做好教育、日常管理，杜绝“头顶上的隐患”。

本报记者 徐驰 志愿者 张蕴璟