【新民晚报·新民网】罗先生花钱安装的地暖,大冬天却总是“冷冰冰”,家中的煤气费倒是“烧”掉了不少。工程公司上门查看多次,却也探不出“病因”。
(图片说明:罗先生家安装的阿里斯顿地暖不制热。来源:网络)
罗先生今年6月装修时,选购了阿里斯顿牌地暖,由启木暖通设备工程公司派人安装。11月过后气温骤降,他打算使用地暖,没想到地暖竟然只烧煤气不制热。
罗先生随后致电启木暖通设备工程公司。公司曾先后派了4名师傅来到罗先生家,却始终没有搞明白问题出在哪里。“有的说不循环,有的说空气漏进去,还说要换个水泵,说来说去,都没个准谱。”
“师傅让我每天烧10-12个小时,看看会不会有所起色,我也照办了。”可罗先生告诉记者,“实验”做了半个月,煤气费花去了1600元,但地暖依旧“不暖”。
记者致电启木暖通设备工程公司。公司郭经理表示,他对罗先生的情况和诉求均已了解,会亲自上门查看,并为罗先生制定解决方案,彻底解决问题。“公司已经把书面的答复发给罗先生,表达了诚意。”郭经理说,虽然目前还未查明地暖不制热原因,但为消费者解决问题,不会计较成本。“我们也会承担罗先生先前支付的燃气费用。”(新民晚报·新民网记者 徐驰)
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