市交通委说,5月,出租汽车行业信访、热线投诉共5709件,出租汽车企业每万车次投诉为1.13件。全市共有64家出租汽车企业万车次投诉超过行业平均水平,其中有33家出租汽车企业万车次投诉超过2件。五大出租车骨干企业中上海银建的万车次投诉件最多。
这些企业投诉最多
根据本市出租汽车企业万车次投诉率排名,五大骨干企业中银建排名垫底。友联金叶、新承、奉贤客运、新霞等12家企业表现不佳,位列所属板块最末,其中友联金叶、新霞两家企业连续三个月上榜。
一、五大骨干企业万车次投诉排名
二、这12家企业在所属板块万车次投诉最多
蓝色联盟▶▷
法兰红▶▷
区域出租▶▷
个体托管单位▶▷
备注: 蓝色联盟为中型出租汽车企业联盟;法兰红为小型出租汽车企业联盟;区域出租为郊区区域内运营的出租汽车企业;个体托管单位为出租汽车个体工商户委托管理单位。
此外,经核实,2018年5月没有车辆投诉超过5次。
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