“哈弗”吓煞人：中午提车喜滋滋，晚上方向盘失灵汗涔涔

图说：哈弗H7 网络图

　　中午刚提车，晚上就发生方向盘失灵险情，吓煞人了！近日，市民廖先生向新民晚报热线962555反映，他新买了一辆“哈弗”越野车，没想到第一天上路就“摊上了大事”。目前4S店已答应退车。

　　廖先生说，7月底，他在位于闵行区天山西路2588号的哈弗上海东卫专营店（上海东卫汽车销售服务有限公司）选购了一款哈弗H7越野车，车价14万余元。8月9日中午，他高兴地提到了车。当晚7时多，他驾驶新车，在过一个转弯时，突然感觉方向盘非常重，扳也扳不动。“我不敢胡乱用力扳，只好将车停在马路上，真是吓出了一身冷汗。”廖先生心有余悸。

　　廖先生说，自己准备转弯时的车速为每小时二三十公里，实际上还未开始转弯，“变故”就突然发生了。“当时老婆和5岁的儿子都在车内。还好是在市内普通道路，要是在高架路或高速公路上，后果不堪设想。”

　　哈弗上海东卫专营店接到廖先生的求助电话后，于事发1小时后赶到现场，查下来线路没有问题，但方向盘还是无法转动。于是，抢修人员只能将车拉回店内作进一步排查。

　　接到廖先生投诉后，记者致电该4S店。一名姓姜的经理表示，廖先生新车方向盘失灵，主要系车辆的方向转向助力电机偶发故障，表现为没有助力。经与厂家沟通，根据“三包”规定，他们已先后答应换车和退车处理，现在还在退车流程中。目前，消费者提出一些补偿诉求，还在进一步协调中。

　　新民晚报记者　陈浩