假如机器取代人工，人还能做什么？

越来越多工人给机器人“让位” 图来源／视觉中国

　　迄今，人类的思维和发明创造能力及智能都开始模仿。Google的围棋人工智能程序AlphaGo接连战胜李世石与柯洁，标志着人类智慧的所有棋类产品完败。令人震惊的不是AlphaGo的胜利，而是机器竟然具备了“思考能力”。与此同时，自动化新闻写作机器人的出现令传媒界陷入悲观情绪，它们收集数据更快速精确，甚至风格也能通过“学习”模仿。自动化写作服务公司预言：迟早有一天，普利策新闻奖获得者将是一位机器人！复旦大学管理学院EMBA特聘教授鲍勇剑近日接受记者采访时表示，显然，机器取代人工是大势所趋，问题是，未来的我们还能做些什么？

　　鲍勇剑指出，研究发现，影响未来工作最重要的五个因素为：企业策略、劳工能力特征、智能技术发展水平、资源组合和配置、社会治理的政治逻辑。低成本、自组织的智能技术让核心企业向四面八方扩展，形成自己的价值流域。因此，许多新的技术和功能也被创造出来。它们为未来的工作带来新角色和新岗位。例如，生活方式规划师、学习规划师、移动管家、消费偏好分析员、创意教练、创业导师、增强版运动员成为前所未有的新工作机会。ATM出现后，柜台人员被解放出来，银行可设立更多的服务网点，设置更多咨询人员。复合经济模式和多维技术支持下，未来的职业新物种会层出不穷。

　　像电影X-Men那样，智能将帮助自然人突破各种生理和心理的局限。例如，智能假肢让残疾人恢复身体功能，记忆性质的岗位培训可以通过内置芯片完成，智能技术加持后，员工发挥感知能力和社交能力，挖掘多元的价值偏好，创造新生产和消费形式。在此情境下，文化差异、偏好不同、地域差别，成为创造新价值的有利资源。智能技术在替代体力和认知能力的同时也解放自然人，让他们着重发展感知能力、创新能力、社交能力和身体灵活能力。鲍勇剑预测，“工业4.0”和智能机器人将承担许多无聊的工作。

　　鲍勇剑建议，在跨入智能经济大门的当口，要严肃地思考智能经济对就业的影响，在智能创新同时，增加自然人的就业机会。为此，政策制定者要思考下面的原则，诸如——

　　智能技术应该为创造更加有意义的工作服务。例如，网上教学的技术解决纯记忆性质的课程内容。它还要精进解放教师的表达能力和表演天才，让学习更有趣。

　　智能软件要平行设计人工操作的替代程序，实施智能电脑和人工头脑双轨制控制方法。机器进步应该与人的成长保持同步。双轨制不仅为了保障人的就业机会，也是对智能机器系统的危机管理。

　　公平估算家庭劳动价值。它应与获取工资收入的就业劳动受到同样的尊重。例如，对家庭劳动的种类及它们对社会的贡献做全面评估。让社会认可，家务也是重要的政务。

　　未来，自动化和智能机器化在替代人工的同时，也要有新就业机会促进计划。伐木业有植被再生要求，矿产业要遵守生态复原的法规。对就业，政府也应有再生保护政策，这样才会让智能技术产业更加人文，刺激其跨界创新能力。