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大数据助力住宿体验升级 上海有这么多特色主题酒店等你一探究竟

来源:新民晚报     记者:杨玉红     作者:杨玉红     编辑:钱文婷     2018-01-24 13:34 | |

图说:主题房间丰富入住者体验1 杨玉红摄.JPG

图说:实验室风格的酒店房间新奇有趣  新民晚报记者 杨玉红 摄(下同)

  新民晚报讯(记者 杨玉红)如今,人们出游不仅仅为了游览景区、参观名胜古迹,甚至是为了一家特色主题酒店。今日,亚朵酒店联合九大品牌打造特色主题房,借助大数据,升级酒店体验和服务,满足游客出游的多元需求。

  办理酒店入住手续时,大数据就会显示你平日爱听的歌曲等信息;推开房门,耳边响起你最喜欢的歌曲,房间的地毯上印有化学公式,书桌上摆放着各种实验器皿,激起了入住者的好奇心;在动漫主题房间内,几十个可爱的卡通玩偶,一起迎接同好者入住……今日,记者在亚朵酒店看到,亚朵联合虎扑、QQ超级会员、同道大叔、日食记、果壳网、差评、穷游、花加、网易漫画九大品牌,首批打造了9个风格各异的主题房间,包括科学实验室主题、动漫主题、鲜花主题等。

图说:主题房间丰富入住者体验3 杨玉红摄.JPG

图说:动漫主题房间的抱枕萌萌哒

  在大数据时代,对用户需求的预知和准备,将极大优化用户体验、提高用户忠诚度,更是延长服务链条,助力住宿业升级。亚朵创始人兼CEO耶律胤介绍,亚朵已经与近10个IP达成合作,既有模式较重的IP酒店,双方开展深度合作,从酒店的选址、设计到运营,IP都参与其中;也有更加轻量化的跨界合作,以快闪酒店、主题房间等形式呈现。

图说:主题房间丰富入住者体验2 杨玉红摄.JPG

图说:球类爱好者们的“天堂”

  优化游客住宿体验的同时,亚朵与合作伙伴也将逐步实现服务流的打通。比如,在亚朵·网易严选酒店里,用户可以一边体验网易严选丰富的家居产品,一边在线上下单购买;或者在亚朵·吴酒店里,用户可以一边品尝吴酒、巴九灵茶,一边阅读吴晓波频道的内容。亚朵的酒店空间也将覆盖更多的生活服务,出行、旅游、演出、美食甚至是家政、快递等服务。

  酒店服务更智能,需要大数据与AI的支撑。据悉,亚朵已经建立了大数据体系,将为用户建立丰富、准确的用户画像和数字化的消费档案。

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