“安神定志,温暖入心,唯以‘勤与思’做好身边事”,这是吴淞街道社区卫生服务中心青岗服务站团队长穆淑霞医生的座右铭。10余年来,她扎根社区,充分融合社区的“亲民”资源和家庭医生团队的“技术”优势,守护着海滨地区5800余户居民的健康。
图说:穆淑霞指导社区居民健康养生操 吴淞街道社区卫生服务中心供图(下同)
“三顾茅庐”暖人心
吴淞街道社区卫生服务中心实行家庭医生责任制服务工作已有7年。穆淑霞作为家庭医生工作室负责人,坚持用行动帮助居民实现他们的“健康梦”。工作中,居民常对“家庭医生”不理解,有些甚至采取不合作的态度,对此,穆淑霞仍不放弃,总有自己的办法。其中,一件“三顾茅庐”的实事常被居民谈起。
上钢五厂的退休老人王强,73岁,性格倔强,绰号“王铁头”,患有脑血栓,卧床半年,脾气愈发暴躁,家人对他无可奈何,穆淑霞决定去他家里看看。初次造访,她走上前说道:“老伯,你卧床时间不长,可以去做做康复理疗看看,应该会有效果。”提到病,王强不屑一顾:“你谁啊,大医院都看不好的病,你们能行?”第一次接触,还真是钉头碰“铁头”。穆淑霞决定下次再来。
图说:穆淑霞一对一健康咨询
第二次上门,穆淑霞有备而来,她邀请“将军”一同前往。蒋军,人称“将军”,是王强同一个车间的老朋友,也是穆淑霞的高血压病人。她在工作中得知 “将军”同王强曾一起工作,关系特别要好,就找到他一起去劝劝老王。一开始,老王还是一副拒绝的模样,结果“将军”敲“铁头”,做通了老王的思想工作。
第三次穆淑霞再次上门,根据老王的病情,制定了有针对性的康复医疗计划,不出半年,病情好转的老王在家人搀扶下,以锦旗相赠,说:“现在想想真是难为情,要‘三顾茅庐’我才肯看病,还好遇到穆医生,碰到到我这样的‘铁头’还坚持不放弃。”
图说:糖尿病健康宣传活动
居民变成“小迷妹”
“做好社区健康守护者,不仅要会开方,更需要会开口,让更多居民学会自我管理。”穆淑霞这样说道。因此,工作之余,她还担任了吴淞街道多个健康自我管理小组的指导老师,她尝试在鼓励中教学,倡导“家庭自助干预模式”,以纠正误区为重点,设计了一些有趣味、难度低、易操作的技能演练,比如糖尿病健康讲座、健康饮食食谱推荐赛,利用控油壶、控盐勺,让居民了解控盐控油目标,实践控盐控油技巧;结合数字操、手指操、穴位棒槌操以及十点十分颈椎操的不同特点,配合健步走锻炼,循序渐进、因地制宜地引导居民进行健康自我管理。
社区居民牛玲妹说:“我是穆医生的‘小迷妹’,经常去听她讲课,蛮好的。我学会了数字操、颈椎操,即使有时不出门也能锻炼。” 社区健康教育,穆淑霞一做就是10余年。如今,居民健康自我管理小组已发展成人人关注健康、享受健康、参与健康的自治平台。
值得一提的是,辖区里许多经过穆医生指导的社区居民已经成为了健康自我管理技能中的领头羊,其中一部分人还成为社区健康促进志愿者。健康志愿者顾庆和说:“我们不仅是穆医生的铁杆粉丝,更是穆医生用真情与居民共筑的健康桥梁。”
10年来,穆淑霞用爱守护社区居民的健康,荣获了“上海市十佳家庭医生”、“上海市宝山区优秀健康促进志愿者”等殊荣。
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