社区新发现 | 曹杨兰溪园：“无违”速成 自有“良方”

　　“先拆‘公字头’，营造拆违氛围，再劝老百姓，上门反复沟通。” 曹杨拆违专项办公室志愿者石永良分享了“无违”创建成效经验。地处普陀区繁华地段的兰溪园居民区，又称曹杨六村，是个老公房小区。在2018年近3个月拆违工作中，曹杨拆违取得了显著成效。

　　原违建库中的196个点位，共整改5个，已拆除71个。其中24个为去年“五违四必”整治，47个为今年“无违”创建。剩余缓拆的主要为天井和公益性点位。

　　拆违工作得靠反复 “唠叨”

　　曹杨路691弄、689弄为煤卫合用户，4户合用一卫生间，2户合用一厨房。居民为解决住房问题，在商铺后方天井自搭卫生间。一开始劝拆工作较为顺利，居民愿意全力配合。而物业后期核查房产证却得出，1楼天井属于产证面积可保留，这一“尴尬”状况让拆违工作又回到了原点。“房子的确是小，居民为生活方便也情有可原。但面对拆违，我们只能不断上门反复沟通，得到他们的理解与支持。”兰溪园居委会书记乔丹说。经过一番努力，两弄10户居民全部配合，顺利拆除了所有的违章。

图说：煤卫合用户拆前后对比  来源/采访者供图（下同）

　　说起拆违劝说“技能”，石永良总结了“三要点”：一是应积极响应政府号召，配合工作与思想建设；二是描述改造后，房屋视觉呈现和感觉上的变化以及对生活所产生的影响，居民想听、要听、会听；三是遇“不配合”的居民，除了不厌其烦的上门，也会请领导出面进行沟通。“能短期内顺利拆除多个违章，关键还在于我们居民整体素质、思想觉悟高。”乔书记自豪地补充道。

　　“每个违章背后其实都有一个故事。”乔书记回忆拆违过程，“有位居民花了10万改造卫生间，仅用了1个月就被拆了，虽然这钱白花多少有些‘肉麻’，但为配合拆违工作，不久也就同意了。”

　　细心挖掘 多方联动 借力促执

　　除了小区内违章，位于中山北路3003弄2楼的广告牌后方竟成了违章重灾区。这一“隐藏点”却是乔书记过年前开车时，从高架上往下看发现的。隔天，乔书记立马带居委干部至现场查看情况，清点出违章多达9处。由于点位较多，又逢春节临近，为保证元宵节前完成任务，工程队履行承诺，在初七就回到上海。耗时3天才将9处违章全部拆除，用8吨大卡车，整整运了14车垃圾，5天彻底清空现场。

　　元宵节那日，居委会特意准备了汤圆，为工人们简简单单过了节，也为小区20多户配合拆违的居民送上了汤圆。乔书记不禁感慨，“拆违工作除了春节几天，基本全天无休，有时甚至连自己家庭都顾不上。我们这么拼，想对居民表达的便是拆违不拆心。”居民们早已将居委会、拆违办、施工队的努力看在心里，深感拆违的重要性，逐渐从内心接受并认可。

图说：煤卫合用户拆前后对比

　　“其实早在去年，我们就在进行拆违改造工作，发动居民自治参与，将164号楼组门前修建的凉亭改造成了小花园。”乔书记指着不远处葱郁小径介绍道。2010年世博会前，兰溪园居民区以“六小工程”为契机，为居民建了凉亭，以供休闲、纳凉之用。

　　2017年，为配合“五违”整治，相关单位将其列入拆违目标，这让对它有着深厚感情的居民只得“忍痛割爱”。对此，居委会积极发动党员、楼组长、志愿者上门做思想工作，渐渐转变居民们观念。在多次牵头召开讨论会，民主投票三分之二通过率同意之后，自治改造工程才正式开展。此举既顺应民心民意，实现自管自治，也让改造成了一种乐趣，为营造美丽空间、美化社区环境共同出力。

　　问及下阶段如何开展拆违工作，乔书记和石永良异口同声地回答：“主要靠巩固！”

　　社区全媒体  李茜