正能量｜50岁助老送餐员崔阿姨 一天要爬近百层楼

图说：正在送饭菜的崔秀丽  来源／虹桥街道

　　每天早上十点，50岁的崔秀丽都会骑着电动车从虹桥街道的助餐点出发，风雨无阻。在她的电动车尾座绑着一个大保温箱，里面满满地装着盒饭。作为虹桥街道的助老员，崔秀丽每天中午两小时里要将热腾腾的的饭菜交到30户人家。她往返于六七层楼高没有电梯的老式小区里，用自己的行动传递着社会对老龄人群的关爱。

　　今年2月2日中午，和往常一样为老人上门送餐的崔秀丽，到虹桥路959弄4号楼的顾巧英家敲门却一直没人应。“平时我只要一敲门，老人就会开门取餐。”崔秀丽回忆，敲了几次门的她觉得有点不对劲儿。但由于当时天气寒冷，小崔担心其他老人的盒饭冷掉，便先行离开将其他老人的盒饭送好之后，再次来到顾巧英家，然而门依然不开。如此次来来回回，崔阿姨共去老人家敲了三次门，一直没响应。

　　觉得不对劲的崔秀丽立即赶到所属的长顺居委会，找到老龄干部反映情况，希望尽快联系老人的家属上门。老龄干部没有一丝迟疑，立即电话联系了老人的女儿。半个小时后，老人的女儿赶到家，发现老人趴在桌子上已处于昏迷状态，便赶紧拨打120急救电话，后经医生诊断，老人突发脑梗，由于抢救及时老人脱离危险。

　　“要不是助餐员崔秀丽的细心发现，老人得到了及时救治，否则后果不堪设想。”虹桥街道居家养老服务中心工作人员程忠明说，在她的印象里，崔阿姨一直是个有心人，也是在前年的一个寒冷天气，崔阿姨在为老人送餐时发现老人家中煤气泄漏，由于报修及时保障了老人的安全。

　　崔秀丽服务的老人中，大多数都住在没有电梯的老小区，所以爬个六七层都是家常便饭。“我上楼都是两个台阶一起上的，这样速度能快一点。”崔阿姨说，跑得快一点，饭送到老人手里就能热一点。她还开玩笑说，现在年纪大了，跑得没以前快了。最多的时候，她要送60多份餐，是现在的一倍。值得一提的是，送餐的时间，崔阿姨不能请假，因为没有人能顶替。有时候她生病了，也要坚持送完餐再休息一下。

　　据崔阿姨介绍，2000年上海市居家养老服务开始试点的时候，她就开始了助老服务。由于她工作认真细心，每年都被评优秀。到如今已经有十几年了，崔阿姨也已成为助老员中经验丰富的前辈。平日里与老人交流，和老人谈心，在老人遇到突发情况时，她都能做到心中有数。

　　除了送餐外，崔阿姨还要为6位老人提供家政保洁服务。每天下午两点到四点，她会到老人家里，清洁卫生工作之余，便会和老人聊聊天。“老人们需要的是陪伴，能有一个人跟他唠唠嗑，就会特别开心。”服务时间久了，崔阿姨和服务的老人间也产生了浓厚的感情，对她来说，老人开心比什么都重要。

　　社区联络员 洪桥

　　社区全媒体 杨喻