罗店镇美罗家园宝欣苑六村建设初期,小区内的通道多为蜿蜒曲折的休闲步道。随着小区入住率的不断增长,老年居民数量也在日益增多,不少老年居民反映出门要“绕弯路”。居民刘女士说:“由于自己住在小区最北面,每次前往老年活动室都需要绕很长一段弯路,极为不便,希望能尽快有所改善。”
面对面,倾听居民心声
针对这一情况,宝欣苑第六居民区党支部在日常工作进一步了解到,由于不想“绕弯路”,有个别不自觉的居民贪图方便,在绿化带上另外“开辟”出了一条“新”路。一到雨天,这条路便泥泞不堪、湿滑难行。有热心居民从家中拿来废旧的毯子铺在上面,这样的做法不仅影响小区环境,更带来了不少安全隐患。
图说:小区步道泥泞不堪、湿滑难行,还有废旧毯子铺在上面 来源/罗店镇供图(下同)
了解情况后,宝欣苑第六居民区党支部将问题立即上报到罗店镇社区调研小组。罗店镇社区大调研工作自开展以来,社区办调研小组全面深入各社区。如遇难点问题,调研小组会及时联系相关职能部门,反复沟通协调,共同协作。日前,社区调研小组前往了宝欣苑六村召开调研会议。会上,调研组认真倾听居民诉求。同时,针对上述问题,向居民征询意见与建议。
为能尽快解决宝欣苑六村居民关于修建该路段的诉求,由调研小组牵头,宝欣苑第六居民区党支部多次联系小区物业、开发商,共同商讨解决方案。
抓落实,交出满意答卷
在经专业施工人员实地勘察确认后,以居民需求为基础,最终确定实施方案:一是由开发商修复原有步道;二是为居民自行开辟的“小路”铺上石砖,保证整体环境的美观不受影响。
图说:支部工作人员多次前往现场查看施工进度
实施方案一经确定后,开发商即刻动工,挖地基、垫地平、铺砖头……在道路修复过程中,支部工作人员也多次前往现场查看施工进度。几日后,焕然一新的道路呈现在居民眼前,步行在新修好的小路上,大家满意地笑了!有居民还将新修的小路拍照上传到“社区通”身边事栏目并发表感言,将这一好消息告知更多邻里,并对支部、物业、开发商切实解决居民问题,为大家提供方便表示感谢。
图说:整修后的小区步道
罗店镇社区大调研相关负责人说:“大调研重在实效,最终看的不是走访了多少地方,而是解决了多少问题。宝欣苑第六居民区党支部依托大调研,深入社区,贴近居民,以实际行动践行为民服务宗旨,赢得民心。”
图说:居民将新修的小路拍照上传到“社区通”并发表感言
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