社区新发现｜新入职公务员先当居委干部 深耕基层知民情、晓民忧

　　在最近召开的浦兴路街道机关青年大调研汇报会上，新入职不久的公务员们在当了一个月的居委会“临时”干部之后收获满满。就在一个月之前，街道召开的的工作安排会上，正式启动了大调研背景下“了解基层 当一个月居委干部”工作。这些公务员与对应的居民区书记见面后，就开始到居委工作。

　　公务员当居委干部，听起来也算是个新鲜事。街道从增加大调研工作路径、推动机关与基层沟通对接、培养年轻机关干部三个角度出发，让这些新入职不久的公务员深入基层。街道党工委副书记马文杰对此提出了具体工作要求：“安排新入职公务员到居民区驻点工作，就是要把群众的急难愁盼问题挖掘汇总反映上来。同时发挥好生力军作用，协助居民区书记、居委会主任开展日常工作。做好民情日志的记录，当好一个月的学习者、宣传者、组织者、发动者和贯彻者。”

图说：2月2日黄佳杰参与“三位一体”工作联席会春节安全消防工作布置会  来源/浦兴路街道（下同）

　　调查研究是做好基层工作的一项基本功，调查研究能力也是基层干部整体素质和能力的一个组成部分。浦兴路街道党工委书记周秀华在“当一个月居委干部”的展示汇报会上也给青年公务员们送上寄语：“我们的干部要知民情、晓民忧、问需问计，宣政策、解疑惑、论政论策。牢记‘八要八不要’，要立长志不要常立志，要昂扬不要张扬，要自信不要自负，要优秀不要优越，要能吃苦不要怕吃亏，要严谨不要拘谨，要自我不要自私，要有书卷气不要有书生气。”相信这些新入职的公务员在完成“居委干部”这项任务后，能够为今后的工作打下基础，更好地为人民群众服务。

图说：1月26日武倩组织学生召开寒假防火、防盗、防诈骗、安全出行教育

 　　“当一个月居委干部“感言

       我这一个月来的深刻体会是“三小三大”：居委干部官小责任大、居委工作事小学问大、居委会地方小“容量”大。——顾桃萍

　　做好居民区工作必须学会当居民群众的“服务员”、“调度员”、“宣传员”。服务居民要有“顺丰精神”——什么活都能干，要有“海底捞精神”——什么活都能微笑着干，要有“饿了么精神”——什么活，多远多冷多晚多寂寞都能干。——周一鸣

　　针对龙臣公寓目前面临最大的房屋修缮改造问题，分析原因，查找政策，给出建议。实施路径清晰，方案切合实际。——陆冰倩

　　老旧小区问题多，找准要害不害怕。抓住“学习、融入、担当、收获”四个关键词，“菜鸟”虽小却有大志向。——刘琦雯

　　对于人口众多的早期商品房小区，该如何提高居民的生活品质呢？我提出建议：集中资源解决历史遗留问题、提高物业基础服务、增加与居民的粘度沟通。——罗婷婷

　　蹲点小区一个月，我觉得一定要学会问计与问需相结合。相信群众的力量是无穷的，学会到群众中去寻找办法；梳理社区共性问题和小区特性问题，了解居民到底有哪些需求；以我有限能力、尽我最大努力，帮助小区切实解决问题。——黄佳杰

　　我争取到部门负责人支持，帮助小区协调一起环卫车扰民事件，缓解了居民与市政养护单位的矛盾，更引发了我对根治问题的思考。可爱、朴实的居民激励着我，不忘初心，激情不褪。——江慧成

　　开展居民区工作，要科学地提取居民需求，发挥居委、物业、业委会三驾马车作用，更要紧抓社区志愿者和团队骨干。我利用在自治办工作的优势，对居民区自治项目提出建议，为“缤纷社区”建设添砖加瓦。——戈梦颖

　　一到居委会，我就遭遇三个“想不到”：想不到居委工作这么忙，想不到社工队伍这么年轻，想不到居委会、物业、业委会的关系如此紧密。一个月的锻炼，让我对居委工作有了更深的了解，在实践中学会了换位思考，更启发了我在机关工作的思路。——武倩

　　我认为，做好居民区工作，要用好“四心”。用“爱心”心系群众的冷暖事、用“细心”处理社区的细小事、用“耐心”化解居民的烦心事、用“恒心”推进社区管理的棘手事。我从居委书记和居委干部身上看到了他们的“四心”，也从他们身上学到了一些为人处事、待人接物的方式方法。——朱倩

　　我带着“空杯心态”，放下过去，从心出发；重拾压力，转变工作思路，转变工作作风；以诚相待，培育爱心，树立信心，优化用心，构建同心。——邵金玲

　　感谢“体验式”的调研方式，让我们走进基层、走到群众身边。我深刻体会到凌二居民区“三点好”：书记工作方法好、居委干部态度好、居民志愿服务好。始终牢记调研小区难题、问需于民的使命，将“换角色、察实情、想对策”贯穿于蹲点调研的全过程。 ——蔡荔

       社区全媒体 王军