支付宝年度账单捆绑协议被指“太流氓” 芝麻信用昨晚认错并调整

来源／视觉中国

　　昨天，很多人的朋友圈都被支付宝年度账单刷屏了。但与此同时，有网友发现，互联网平台惯用的“捆绑”行为再次上演，不少人查看账单时没注意默认勾选项，“被同意”签订了《芝麻服务协议》，支付宝涉嫌侵害了消费者的选择权。昨天深夜，“芝麻信用”终于顶不住持续发酵的舆论压力，承认错误并调整了页面。

　　稍不注意就入坑

　　微博认证为“岳成律师事务所合伙人”的网友岳屾山指出，在查看支付宝年度账单首张页面上，有一行特别小的字：“我同意《芝麻服务协议》”，且方框中已默认勾选。多数用户稍不留神就一划而过，直接“入坑”，允许支付宝收集信息。而事实上，签订协议和查看账单并无任何关联，如果选择取消同意，仍然能看到年度账单。

　　而仔细查看这份协议后，也有不少网友表达不安。协议中包含“同意第三方查询非贷款类及其他非涉及商业秘密信息时，可以直接向第三方提供您的相关信息”“同意我们将您的全部信息进行分析并将结果推送给我们的合作或服务机构，无须另行授权”等条款。

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　　消费者有选择权

　　岳屾山表示，根据《消费者权益保护法》，消费者有选择权，而不是商家替消费者选择。而根据《互联网交易管理办法》，经营者应当采用显著的方式，提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。同时对于信息收集，要求经营者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。

　　对此，有法律界人士认为，默认同意没有尽到合理的提醒告知义务，也没有给消费者了解条款的机会。正确的做法，应该是提醒消费者，让其自己勾选。在协议与账单相关时，应强制消费者阅读且标示重要条款。

　　直至深夜方认错

　　此事在网络上发酵后，引发热议，很多网友认为支付宝“太流氓”。对此，“芝麻信用”两度发表声明回应。第一则声明表示：“如果点了取消，账单还能看，但没有信用免押金的相关信息。如果想看到自己的免押金记录，记得不要点取消。”

　　第二则声明发表于昨晚11时34分，承认“默认勾选协议这件事，肯定是错了。初衷没错但用了非常傻逼的方式，愚蠢至极。”芝麻信用表示，已经调整了页面，取消默认勾选，用户如果希望看到信用免押金的内容，可以手动勾选。

　　同时，芝麻信用也提供了取消授权的方式，消费者可以在【支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理】中，找到“支付宝”选项并取消。

　　新民晚报记者  金旻矣