苏宁小店加入便利店之战? 社区O2O电商零售有多少机会？

图说：苏宁小店同时还有“便利店+APP”、一小时闪送、线上自提点等新模式  采访对象供图

　　 新民晚报讯（记者  张钰芸）天猫小店去年在杭州正式运营，2018财年计划要打造10000家。京东抛出“百万便利店计划”，宣布未来5年在全国开设超过100万家京东便利店。日前，苏宁“社区O2O”领域的重点项目苏宁小店在经过南京试水之后，开始走向全国连锁化布局，其全国布局首站首店最终落子上海的嘉定江桥。线上+线下+社区零售大融合，社区O2O便利店已经成为电商巨头争夺的“香饽饽”，而在这一战场上，还有隶属“传统队”的全家、7-11、好德、华润、家乐福……

　　 走进位于江桥的苏宁小店，靠窗放着一整排的蔬菜水果，生鲜产品占比达到30%，此外还有整个排面的油盐酱醋、洗护用品等，饮料、零食、奶制品等快消品占据其他经营面积，鲜食方面目前仅有关东煮、包子和咖啡、豆浆。乍一看和传统便利店区别不大，但苏宁小店同时还有“便利店+APP”、一小时闪送、线上自提点等新模式。

图说：除了在店内扫码购或收银台支付，苏宁小店还有独立的APP 采访对象供图

　　 记者了解到，除了在店内扫码购或收银台支付，苏宁小店还有独立的APP，可触及的品类远远高于现场所展示的SKU。小店依托苏宁的O2O平台，还通过设置虚拟货架，展示苏宁易购的线上促销，并设下单区，方便用户在线下购买和提货，弥补在门店面积上的不足。未来则将不断丰富其服务，包括提供免费WiFi，打印、复印、扫描，共享充电宝、雨伞、蛋糕预定等，还依托苏宁售后提供电器维修、洗衣、水电煤缴费等智能便捷服务等。

　　 从线上走到线下，为了争夺最后一公里，新零售的跑马圈地已经走进社区，并将社区O2O视做线上线下融合盈利模式的关键一环。业内人士表示，在线上流量出现瓶颈之际，社区O2O是最能够贴近消费者的业态，因此成为电商巨头完善业态布局的必经之路。

　　 然而，社区零售并不是只有电商在玩，新兴的无人零售、传统便利店甚至是大型商超早已切入这一市场，上海已经成为大陆便利店密度最高的城市。其中，全家、罗森、7-11为代表的外资便利店和好德、可的为代表的国内品牌，最先抢占市场。家乐福以及被华润收购的乐购早在几年前就尝试小型业态，从去年开始，家乐福easy便利店和乐购express便利超市的开店速度明显加快。此外还有猩便利等主打无人零售、无人货架的新业态去年刚刚进入市场。

　　 尽管竞争激烈，但便利店行业对自身发展前景依旧看好。商务部近日发布2017年第四季度《中国便利店景气指数报告》，2017年第四季度便利店行业总体景气指数71.28，环比第三季度上升2.03。从分项指数来看，便利店行业景气指数为80.4，环比第三季度提高3.4，门店景气指数为65.8，环比第三季度提高1.7。纵观2017年，便利店季度景气指数始终保持在较高水平，变化较小，体现出便利店行业从业者对2017年行业的发展始终保持着较高的信心。